費用と見積特殊清掃の見積は無料？出張費・調査費・断った場合の費用を確認

電話の相談、現地への移動、室内の目視、材料を外す調査では内容が異なります。自分の依頼で何を予定しているかを会社に聞き、料金が発生する行為を事前に説明してもらいます。すべてが有料という意味でも、無料という意味でもありません。

無料の対象地域や、同じ物件への再訪問の扱いも確認します。最初の訪問時に鍵が開けられなかった場合や、後から家族が別の範囲を依頼した場合はどうなるかを聞いておくと、予定を組み直しやすくなります。

見積に必要として畳や床板を動かす提案が出たら、どこを触るか、元に戻せるか、調査費がかかるかを先に確認します。賃貸住宅なら、建物への加工を誰に相談する必要があるかも管理者に尋ねます。

説明を聞かずに『必要なことは全部お願いします』と任せず、有料になる前に連絡をもらう条件を決めます。追加調査を断った場合に、見積のどの部分が未確定になるかも合わせて確認してください。

金額だけでなく、費用が発生する条件と支払先を一緒に残します。『見積の段階で支払いはありません』などの回答も、予約メールに含めてもらえます。

出張

この住所への訪問費・交通費はあるか

調査

目視以外に有料の調査を予定しているか

見送り

清掃を契約しなかった場合の請求はあるか

再訪問

日程変更・鍵が開かない場合の扱い

見積の段階と、施工契約後の段階を分けて確認してください。『訪問と見積だけで契約しなかった場合の請求はあるか』と尋ね、追加調査や応急処置に同意する際は、その費用も聞きます。無料と聞いていたのに請求された場合は、予約時の案内と実施した作業を照合し、請求理由を説明してもらいます。

• 無料の対象を訪問前に確認した
• 有料調査の前に承認を求めてもらう
• 契約を見送る場合の費用を聞いた

状況に合わせて書き換えて使える、編集部作成の文例です。

無料見積を案内する会社はありますが、利用時には自分の住所と依頼内容で確認する必要があります。プログレスのFAQは、見積と相談を無料とする公開例です。¹

確認メモと相談文は、依頼時の行き違いを減らすための編集部の提案です。各社の標準対応や、個別の契約・現場の判定を示すものではありません。