連絡が取れないとき確かめる順番が、
あります。

部屋の前まで行ったら、呼び鈴と、外から見えるものを確かめます。名古屋市が見守りの資料で「異変」の例として挙げているのは、郵便受けに郵便物や新聞がたまっている、同じ洗濯物が出しっぱなしになっている、というものです²。夜に電気がつくか、雨戸やカーテンが何日も動いていないかも手がかりになります。

そのうえで、鍵の話をします。

入口は3つあり、使い分けが決まっています。

1. 一　110番——今すぐ確かめてほしいとき

   呼びかけに応答がない、室内にいる可能性が高いのに連絡がつかない。政府広報オンラインは、110番を「今すぐ警察官に駆けつけてもらいたいような緊急の事件・事故など」の緊急通報ダイヤルと説明しています⁴。ためらう状況ではありません。

2. 二　#9110——迷っている・相談したいとき

   警察相談専用電話。全国どこからでも、かけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながります。受付は平日8:30〜17:15が目安（都道府県で異なります）⁴。

3. 三　行方不明者届——家にいない・行き先が分からないとき

   届出を受けた後の警察の活動は、国家公安委員会規則で決まっています¹。

行方不明者届について、知られていないことが3つあります。

• 親族でなくても出せます。規則は、後見人、配偶者（事実婚を含む）その他の親族のほか、現に監護する者、福祉事務所の職員等、同居者・雇主その他その方と社会生活において密接な関係を有する者を届出できる者として列挙しています¹
• 遠方からでも出せます。原則はその方の住所・居所を管轄する警察署ですが、届出人が遠隔の地に居住しているなどの事情があるときは、届出人の住所地等を管轄する警察署でも受理できます¹
• 高齢や持病は、扱いを重くする事情になります。規則は「病人、高齢者、年少者その他の者であって、自救能力がないことにより、その生命又は身体に危険が生じるおそれがあるもの」を特異行方不明者として区分しています¹

今回の心配が空振りで終わったら、そのままにせず、次に備える窓口があります。親御さんが名古屋市にお住まいなら、この3つです。

• いきいき支援センター（地域包括支援センター）。高齢の方の身近な相談窓口として市内の各区に設置され、主任介護支援専門員・社会福祉士・保健師などの専門職が対応します。開設は月〜金の9時〜17時⁵。離れて暮らすご家族からの相談の、最初の窓口になります
• あんしん電話（ひとり暮らし高齢者緊急通報事業）。「緊急」ボタンを押すとすみやかに通報できる装置を貸与する事業です。年4回程度の安否確認の電話もあります。対象は65歳以上で慢性疾患のあるひとり暮らしの方など。窓口は各区の福祉課です⁶
• 民生委員・老人クラブの訪問。民生委員が担当地域のひとり暮らしの高齢の方を訪問する「ひとり暮らし高齢者をあたたかく見守る運動」と、老人クラブ会員が週1回程度訪問して安否確認を行う友愛訪問活動があります⁶

他の市にお住まいの場合も、市の高齢福祉の窓口に同種の事業があるか確かめてみてください。岐阜市・四日市市は市ページに窓口をまとめています。

入院していた。電話を落としていた。単に、返事を忘れていた。そうであることを願っていますし、確かめられたら、このページの用はそれで終わりです。今回の胸騒ぎだけ、上の備えにつなげておいてください。

もし、確認の結果が恐れていたものだったときは、発見された直後の方へから読み始めてください。今日やるべきことは3つに絞ってあります。それ以外のことは、今日考えなくて構いません。