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プライバシーポリシーお預かりした情報の
扱いについて。

ご相談の内容には、ご家族が亡くなられた経緯など、たいへん立ち入った事柄が含まれます。扱いを具体的に書きます。

1. お預かりする情報

お問い合わせフォームからは、お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）、物件の所在地、ご相談の内容をお預かりします。ご相談の内容には、亡くなられた方との関係や状況など、機微な情報が含まれることがあります。

お電話でご相談いただいた場合、通話内容の録音は行いません。

ご案内した事業者へお取次ぎする場合、あらかじめご同意をいただいたうえで、必要な範囲の情報のみをお伝えします。お伝えするのは、お名前、ご連絡先、物件の所在地、ご相談の概要です。

お取次ぎ先の事業者名は、お伝えする前に必ずお知らせします。ご同意いただけない場合、お取次ぎは行いません。ご同意は、お取次ぎの前であればいつでも撤回できます。

これ以外の目的で、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

お預かりした情報は、ご相談が終了した日から1年間保管し、その後に削除します。削除をご希望の場合は、期間中であってもお問い合わせフォームからお申し出ください。速やかに削除します。

当サイトは全ページを暗号化通信（SSL/TLS）で提供しています。お預かりした情報にアクセスできる者を運営者に限定し、業務上必要な範囲を超えて閲覧しません。

お問い合わせフォームの送信には、外部のフォーム送信サービス（FormSubmit）を利用しています。送信いただいた内容は、運営者への配送のために同サービスを暗号化通信で経由し、運営者のメールボックスに届きます。

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ご本人からのご請求により、お預かりしている情報の開示・訂正・利用停止・削除に応じます。お問い合わせフォームからお申し出ください。

本ポリシーを改定する場合は、当ページに改定日とともに掲載します。

最終改定：2026-08-16