お一人で亡くなっているのが見つかったとき今日やることは、
そんなに多くありません。

順番

1. 鍵が戻ってきたら、まず写真を撮る

   部屋に入る前に、玄関から順に写真を撮っておいてください。複数の会社に見積を頼むとき、同じ条件で比べられるようになります。においや汚れの範囲は、後から言葉だけで説明するのが難しいものです。無理に奥まで入る必要はありません。

2. その日のうちに片付けを始めない

   窓を開けて換気したくなりますが、集合住宅では近隣への影響が出ることがあります。判断がつかないうちは、そのままにしておいて構いません。相続放棄を考えている場合は、物を動かす前に専門家に確認してください¹。

3. 2〜3社に、項目別の見積を頼む

   「一式いくら」ではなく、項目ごとに分けた見積をお願いします。渋る会社は、その時点で外して構いません。写真を送れば、立会いなしで見積を出す会社もあります。受け取った見積をご自身で検算する手順も用意しています。

4. 許可と、どこまで自社でやるかを確かめる

   家財を運ぶには市町村ごとの許可が要ります^2,3。自社に許可がない会社は、許可業者と提携している旨を明示しているか確認してください。あわせて「清掃・遺品整理・原状回復のどこまでが御社ですか」と聞いてください。

5. その場では契約しない

   訪問を受けてその場で契約した場合でも、法定の書面を受け取った日から8日以内であれば理由なく解除できます⁴。ただ、急かされて決める必要はそもそもありません。一晩置いて構いません。

6. 並行して、期限のある手続きを確認する

   死亡届は死亡を知った日から7日以内⁵、相続放棄は相続の開始を知った時から3か月以内⁶です。部屋の片付けより先に期限が来るものがあります。手続き全体の一覧をご覧ください。

ご自身を責めないでいただきたいこと

遠方に住んでいる場合

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よくあるご質問

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