見積・追加料金
見積が口約束だけ
内訳も総額も、書面で示してくれない。
依頼前に確認
作業の内訳・税込総額を受け取る
追加作業は、着手前に説明と同意があるかも確認。

1位の会社に、必要な作業を相談
費用・作業範囲・作業後の対応まで。所在地と室内の状況を伝え、見積で条件を確認できます。依頼する前に、まず知っておきたいこと
孤独死などの後に残る汚れと臭いの原因を処理する、専門の清掃です。体液などが付いた箇所の洗浄・除去、消臭・消毒を、部屋の状態に合わせて行います3。

遺品整理は、持ち物の仕分けや片付け。
特殊清掃は、部屋の汚染や臭いへの対応です。
両方必要なら、まとめて相談できます。
作業と費用は、見積書で分けて確認しましょう。
亡くなったという事実だけで、特殊清掃が必要と決まるわけではありません。汚れ・臭い・害虫の状況から、必要な作業を確認します。
おすすめ3社を、一目で比較
左右に動かして3社を比較できます
| 比較項目 | 1位 · 編集部おすすめ 株式会社ココピア | 2位 株式会社ラスティック | 3位 こころテラス(有限会社L.A.P) |
|---|---|---|---|
| 消臭・保証 | 消臭保証の期間・書面についての記載なし。「5つの安心サービス」として②追加費用安心サービス「一度出したお見積もり金額はかわりません。明記された契約書と明朗なお見積もりを提出します」、③物品破損安心サービス「人為的過失による物品破損に対して、物品損失額(賠償金)をお支払いします」、④作業後の安心サービス「作業完了後に弊社に依頼のあった契約内容に限り、サービスや完了した作業についてのご不満・ご相談があればご遠慮なくお伝えください」と記載。 | 消臭保証の期間・書面についての記載なし。トップページに「特殊清掃はニオイの軽減ではなく(消臭の)お約束を契約書に書いてから施工開始をするもの」「作業に入る前にお見積書にご納得いただけましたら弊社では必ずご契約書を交わしています」と記載。特殊清掃ページの工程に「予めお部屋に残存してしまっている臭気を測定し、必ず見積書に書きます。そうすることにより作業終了時に臭気がどれだけ下がったか数値を目で見て知る事ができます」「施工後に再度臭気測定器、成分測定器で最初測定した臭気、成分と比べ数値を確認し作業完了」と記載。 | 消臭保証の期間・書面についての記載なし。料金案内とよくあるご質問に「まったく脱臭効果が無い場合には、オゾン脱臭料金はいただきません」「こころテラスでは臭気測定機を用いて、リアルタイムに消臭の進捗を数値化し判断しています」と記載。あわせて「ご依頼主のご希望である追加のオプション以外で、お見積もりの際に提示させていただいた以外の金額は一切必要ありません」との記載あり。 |
| 公開料金・見積 | 特殊清掃ページに3プランを掲載。表面洗浄(解体なし)¥80,000~(税別)、消臭プラン¥150,000~(税別)、原状回復プラン¥250,000~(税別)。遺品整理ページに間取り別表:1K 33,000円~、1DK 55,000円~、1LDK 70,000円~、2DK 110,000円~、2LDK 140,000円~、3DK 170,000円~、3LDK 190,000円~、4DK 220,000円~、4LDK 250,000円~(参考価格は最低限での価格、と注記)。 | 料金のご案内ページに作業別の料金表を公開。特殊清掃:体液血液除去(床上)43,000円~100,000円(税込47,300円~110,000円)/消臭消毒散布2,000円(税込2,200円)/m²/消臭器設置30,000円(税込33,000円)/日/特殊塗料塗布10,000円/m²/汚染畳処分8,000円(軽汚染)・20,000円(重汚染)/浴槽の清掃100,000円~150,000円/特殊清掃人件費23,000円~30,000円/人。特殊清掃ページに「救急プラン」一律99,000円(税込)。遺品整理は1K 33,000円~、4LDK 250,000円~。 | 料金案内ページに掲載。特殊清掃 救急パック75,000円(スピード消臭・汚染箇所の清掃・汚染物の消毒・梱包・不衛生害虫駆除・感染予防の消毒・備品代・人件費を含み、1畳分程度の特殊清掃費込み。汚染箇所が広い場合は1畳あたり1万円程度の追加)。オゾン脱臭施工75,000円~/床上の特殊清掃30,000円~/浴室の特殊清掃50,000円~/薬剤の散布による消臭・消毒10,000円~/汚れた畳の撤去(1枚)2,500円~/オゾン脱臭・除菌30,000円~。ゴミ屋敷・汚部屋清掃は1R 30,000円~、3LDK 200,000円~。 |
| 作業内容 | 会社概要の事業内容:遺品整理、生前整理、特殊清掃、不用品片付け、日常清掃、定期清掃、消臭・消毒・除菌、不動産(空き家)管理、美術品・骨董品鑑定買取、ご供養・お焚き上げ代行など。特殊清掃の工程として「特殊な消臭・消毒洗浄剤を使って体液・血痕など匂いの元となる汚れを『取り除き』ます」「床下まで体液が到達している場合は床下の解体を行い、臭いの元を特定し、薬剤噴霧やオゾン発生器の効果を最大限に発揮」「搬出が完了しましたら最後にお部屋を脱臭いたします。特殊な消臭器を使用して消臭作業を行います」と記載。廃棄物は「一般廃棄物収集運搬業者と提携した運搬」と明記。 | 会社概要の事業内容:遺品整理、家財整理、生前整理、不用品回収、空き家片付け、汚物回収、ゴミ屋敷の片付け、残置物撤去、特殊清掃、孤立死(孤独死)現場、災害復旧、浴槽死(ヒートショック)清掃、タバコ消臭、火災消臭、水害復旧、カビ除去、臭気測定、ペット消臭、除菌消臭、お仏壇回収、出張買取、家屋解体、一般廃棄物収集運搬、産業廃棄物収集運搬、内装工事、塗装、防水ほか。特殊清掃の工程は臭気・成分測定→消臭除菌材の噴霧→遺品整理(汚染物は密封搬出)→床や壁・天井クロスの除去、必要に応じ床解体と床下洗浄→薬剤散布による除菌→消臭機設置(発生量7,500mg/h以上、ファン風量260m³/h以上)→特殊コーティング(防臭)→臭気再測定。加盟する組合の特許技術「ヒドロ工法®」の記載あり。 | 会社概要の事業内容:遺品整理業(遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷清掃、生前整理、空き家整理)、古物・中古・リサイクル品の売買、高齢者・障害者への保険外実費サービス、重度訪問介護事業。特殊清掃は孤独死・ペット臭・タバコ臭・火事現場煤臭を対象とし、体液・血液・汚物の除去と梱包、汚染箇所の清掃、薬剤散布による消臭・消毒、オゾン脱臭・除菌(OST=オゾンショックトリートメント法)を実施と記載。浴室での特殊清掃の専用ページあり。廃棄物は「各自治体の許可業者と提携」「処分費はお客様より許可業者へ直接お支払頂きます」と記載。孤独死・自殺現場の特殊清掃は一時入室が可能となるまで平均3~5時間程度と記載。 |
| 立会いなし | 立会いなしの対応案内あり | 立会いなしの対応案内あり | 立会いなしの対応案内あり |
| 会社の特徴 | 詳しく見る | 詳しく見る | 詳しく見る |
料金は作業範囲が異なります。同じ条件の見積総額で比較してください。「見積時に確認」は公開情報で条件を確認できなかった項目で、保証がないという意味ではありません。
各社公式サイトの公開情報で比較しています。掲載・評価の基準
岡山県で相談するなら
公式情報の確認:2026/9/19
公式情報の確認:2026/9/19
公式情報の確認:2026/9/19
料金は各社が公開する異なる作業の目安です。作業範囲・部屋の状態で総額は変わります。
ご自身で片付けようと思ったら
汚れや臭いが残る部屋は、家財を運び出す前に確認を。
ご家族だけで、すべてを済ませようとしなくて大丈夫です。

汚染が床や壁の内側に及んでいると、表面の掃除だけでは届きません。どこまで洗浄・撤去が必要かを確認します3。
見える汚れだけで判断しない
家財の処分は自治体のルールで。回収を頼む場合は、市区町村の許可や委託を受けた業者かを確認します4。
誰が運ぶか、先に確かめる
ご家族の部屋に入り、物を一つずつ判断することが負担になる場合もあります。写真を撮るためだけに、無理に入室する必要はありません。
入れない事情も、そのまま相談ご自身で片付けること自体が禁止されているわけではありません。汚れていない家財の整理と、汚染箇所の処理は分けて考えましょう。
まだ依頼するか、迷っている方へ

「まだ中を見られていない」でも構いません。
必要な作業と見積を聞き、納得してから依頼しましょう。
ランキング1位の会社の公式サイトへ
失敗しない業者選び
見積の段階で、この4つをチェック。曖昧なまま契約を進める対応には注意が必要です。
見積・追加料金
内訳も総額も、書面で示してくれない。
依頼前に確認
追加作業は、着手前に説明と同意があるかも確認。
消臭保証
臭いが戻ったときの対応が曖昧。
依頼前に確認
再脱臭の条件は、見積書や保証書に残してもらいます。
遺品の扱い
大切な物を確認せず、片付けようとする。
依頼前に確認
写真・書類・貴重品を指定。迷ったときの連絡方法も決めます。
契約の進め方
条件の説明より、契約や支払いが先。
依頼前に確認
作業日・支払時期・キャンセル条件を書面で確認。迷う場合は相見積を。
契約・遺品の取扱いは、国民生活センターの注意喚起を参考に整理しています6。消臭保証は、期間・対象・費用を書面で確認することを当サイトの選定基準にしています。
施工後の安心につなげる
ココピアの公式サイトには、消臭保証の期間や書面についての記載が見当たりませんでした。保証がないという意味ではありません。見積のときに、下の4点を直接お尋ねください。
見積のときに聞くこと
公式サイトに書かれていない場合でも、口頭で条件を決めておき、書面に残してもらうことはできます。期間・対象の臭い・再施工の範囲・費用の負担者の4点を、契約の前に確かめてください。
公式サイトで、現地見積・作業日をご相談いただけます。
どの場所にどの作業をしたか、撤去・張替えをした箇所はどこか、残した物は何かを確認します。立会いができない場合は、写真と説明を受け取り、気になる点を担当者へ伝える方法も決めておきましょう。
保証期間・費用などを公式ページで確認できない会社は、見積の際に確認します。「記載がない」ことと「保証がない」ことは別です。
費用が気になる方へ
部屋の状態が分からない段階でも、相談から。
見積は清掃・消臭/家財の整理・処分/必要な復旧に分けて確認。金額と作業範囲に納得してから依頼しましょう。
清掃・消臭以外の処分や復旧も必要なら、見積総額に含まれるかを確認しましょう。
ココピアの公式サイトへ
相談から、作業後まで
住所・間取り・臭いや荷物の状況を、分かる範囲で伝えます。
現地の状態から、作業内容・税込総額・保証条件を確認します。
日程・残す物・鍵の受渡しを決め、合意した内容で作業します。
報告と引渡しを受け、書類と再相談の連絡先を保管します。
遠方のご家族へ
掲載会社には、鍵の預かりによる立会いなしの対応案内があります。鍵の送り先・残す物・写真での報告・鍵の返却方法を事前に決めます。
訪問できる日時と作業日数は、所在地・予約・室内の状況によって変わります。
読者の疑問
部屋の中をまだ見られていません。
比較ガイド
「まだ確認できていない」と、そのまま伝えて大丈夫です。
無理に入室して写真を用意する必要はありません。現地確認の方法から、会社に相談できます。
見積を受け取ったら
電話では分かる範囲の状況を伝えれば大丈夫です。正式に依頼するときは、次の項目が見積書や契約書に残っているかを確かめましょう。
清掃・消臭・処分・復旧のうち、何をどこまで頼むか。
税込総額、出張費・処分費、追加作業を決める方法。
いつまで、何が対象で、再脱臭に費用がかかるか。
作業日と完了日、残す物、鍵と作業報告の受取り方。
まだ分からないことは、相談しながらで大丈夫です。部屋の場所・間取り・今の状況から、必要な作業を相談できます。
Q & A
気になる質問から、詳しい回答を確認できます。
分かる範囲の住所・間取り・発見からの状況を伝え、現地確認の方法を決めます。写真が必要な場合も、入室できない事情を先に相談してください。
電話・写真による概算と、現地確認後の正式見積を区別し、訪問・出張・キャンセルの費用が発生する条件も確認してください。見積内容に納得してから契約を進めます。
24時間受付でも、その時間に施工できるとは限りません。清掃だけか、脱臭の繰返しや復旧工事を含むかで日数も変わるため、訪問日・作業開始日・引渡し日を分けて確認しましょう。
鍵を渡す方法、見積への同意、残す物の指示、作業完了の報告と鍵の返却方法を相談してください。会社によって委任状などの書類が必要になる場合があります。
ラスティックは、清掃から遺品整理・原状回復までを自社で行うと案内しています。ココピア・こころテラスは一部を提携先に依頼すると案内しています。契約・施工・保証を担当する会社が変わるかも確認してください。
使える決済手段、支払時期、日程変更やキャンセルの期限・費用を契約前に確認し、見積書や契約書と一緒に残してください。口頭での「無料」だけで判断せず、適用条件を確かめます。
契約者、立入りや家財処分の権限、作業範囲、費用負担を整理し、所有者・相続人など関係者と確認してから進めます。退去期限や原状回復の指定があれば見積前に伝えてください。
利用者が投稿した口コミ点数や、施工の品質を実測した評価ではありません。公式サイトで確認した情報と取得日を示し、掲載・評価の基準を公開しています。
見積や訪問日、作業内容は、その会社へ直接ご相談ください。ほかの掲載会社を希望する場合は、各社の紹介にある公式サイトのボタンをご利用いただけます。
詳しく確かめたい方へ
岡山県で依頼する方へ
岡山県内でも、建物の搬出経路や管理規約、駐車位置によって作業の進め方が変わります。所在地・建物の種類・階数・エレベーターの有無を、見積のときに伝えてください。退去日が決まっている場合は、清掃だけで足りるのか、復旧工事まで必要かを管理会社に確認します。
県外にお住まいのご家族からの相談でも、作業する部屋の住所を基準に話を進めます。
ごみの搬出・処分
片付けそのものは自由です。問題になるのは、出た家財を誰が運ぶかです。家庭から出た廃棄物を業として運ぶには、市区町村ごとの一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります1,2。
岡山県 環境文化部 循環型社会推進課が岡山県庁の廃棄物担当課。公式ページの「主な業務内容」には「循環型社会形成の推進に関すること。」「廃棄物の処理及び清掃に関すること。」「浄化槽に関すること。」「その他廃棄物対策に関すること。」と記載されています。課内は資源循環推進班(Tel 086-226-7306)、一般廃棄物班(Tel 086-226-7307)、産業廃棄物班(Tel 086-226-7308)に分かれ、第5次岡山県廃棄物処理計画の策定、産業廃棄物収集運搬業許可申請の案内、県内の産業廃棄物処理業者の検索などを担当しています(一般廃棄物収集運搬業の許可は各市町村が行っています)。。許可そのものは市区町村が出すので、依頼しようとしている会社の社名が一覧にあるかどうかは、下のページでご自身で確認できます。一覧に無い場合でも、許可業者と提携して処理すると明示している会社はあります。許可にも提携にも触れていない会社は避けてください。
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