はじめての特殊清掃亡くなった後の部屋を、最初に任せる一社を。

東京都の特殊清掃ランキング

比較で見つかる、安心の一社。対応範囲・料金・信頼性をもとに特殊清掃業者を比較。

1位の会社に、必要な作業を相談

費用・作業範囲・作業後の対応まで。所在地と室内の状況を伝え、見積で条件を確認できます。

依頼する前に、まず知っておきたいこと

そもそも、特殊清掃とは?

孤独死などの後に残る汚れと臭いの原因を処理する、専門の清掃です。体液などが付いた箇所の洗浄・除去、消臭・消毒を、部屋の状態に合わせて行います3。

床と壁の状態を点検し、臭いの原因を調べる施工員のイラスト
汚れを取り除く
汚染した箇所・家財を確認し、洗浄や撤去。
臭いの原因を処理
床・壁・下地を確認し、必要な消臭・消毒。
必要な復旧まで相談
床の張替えなど、清掃後に必要な工事も確認。

遺品整理は、持ち物の仕分けや片付け。
特殊清掃は、部屋の汚染や臭いへの対応です。

両方必要なら、まとめて相談できます。
作業と費用は、見積書で分けて確認しましょう。

亡くなったという事実だけで、特殊清掃が必要と決まるわけではありません。汚れ・臭い・害虫の状況から、必要な作業を確認します。

おすすめ3社を、一目で比較

保証・費用・任せられることを、
まとめて確認。

左右に動かして3社を比較できます

おすすめ3社の保証・料金・作業内容・立会い条件
比較項目1位 · 編集部おすすめ2位3位
消臭・保証消臭保証(期間・書面)の記載なし。トップページ見出しに「完全消臭│徹底清掃」、特殊清掃ページの作業工程に「フランス製の臭気測定器ニオイセンサーによる作業前の臭気の測定。作業後の数値と比較するために測定します」「臭気を測定し、必ず見積書に書きます。そうすることにより作業終了時に臭気がどれだけ下がったか数字を目で見て知る事ができます」と記載。料金ページには「あらかじめお伝えしていない費用をお客様の承諾なしに追加請求することはございません」との記載。「死臭の消臭保証について」という専用ページあり。原文:硫化水素・メチルメルカプタン・アンモニアといった腐敗臭の原因物質を神栄テクノロジー株式会社製のガス検知器「OMX-ADM」で施工前後に計測し、「これらの数値がゼロになった時点をもって、消臭施工のゴール(完了基準)とさせていただいております」。死臭とは直接関係のない臭気物質(生活臭・カビ臭・排水臭など)は消臭保証の対象外と明記。保証期間の年数・保証書面の交付についての記載はなし。消臭保証(期間・書面)の記載なし。料金ページに「ご依頼いただく物件の広さや状況、作業内容によって料金は異なります。(中略)現場の状態を確認してからお見積もりをご提示いたします。追加費用が発生する場合も事前にしっかりとご説明いたしますので、料金面での不安を残さず、安心してご依頼できます」との記載のみ。
公開料金・見積公式「各種料金」ページに作業別の料金表を公開。特殊清掃:体液血液除去(床上)43,000円〜100,000円(税込47,300円〜110,000円)/消臭消毒散布 2,000円(税込2,200円)/m²/消臭器設置 30,000円(税込33,000円)/日/特殊塗料塗布 10,000円(税込11,000円)/m²/消臭シート 5,000円(税込5,500円)/枚/汚染畳処分 8,000円(税込8,800円)/枚(軽汚染)・20,000円(税込22,000円)(重汚染)/汚染布団処分 15,000円(税込16,500円)/組(軽汚染)/浴槽の清掃 100,000円〜150,000円(税込110,000円〜165,000円)/土間の清掃 50,000円〜100,000円(税込55,000円〜110,000円)/特殊清掃人件費 23,000円〜30,000円(税込25,300円〜33,000円)/人。遺品整理:1K 33,000円(税込36,300円)〜、4LDK 250,000円(税込275,000円)〜。ゴミ屋敷:1K・1R 100,000円(税込110,000円)〜。ペット消臭:糞尿除去 7,000円(税込7,700円)/m²、フェロモン臭分解 100,000円(税込110,000円)。別ページに「救急対応プラン 99,000円(税込)」の記載。公式「費用・料金」ページに標準料金表を公開(すべて税込)。洋室:床上下の清掃 44,000円〜110,000円/除菌剤による散布 16,500円〜38,500円/除菌消臭器設置(1機)33,000円/日/汚染箇所の解体 5,500円〜110,000円/床下防臭処理・防臭コーティング 27,500円〜110,000円/クロス(壁紙)剥がし 16,500円〜88,000円/臭気分析(GC-MS)132,000円/1回/ATP検査 16,500円/1ヶ所/臭気度数測定 16,500円。和室:畳の撤去 3,850円/枚、汚染畳の撤去 11,000円/枚。浴室:浴室の清掃 55,000円〜132,000円/追い炊き式配管内部の洗浄 33,000円/水質検査 44,000円。トイレ:便器の脱着作業 16,500円〜44,000円。原状復帰工事:量産クロス張り 1,100円〜/㎡、クッションフロア貼り 3,300円〜/㎡、フロアタイル貼り 5,500円〜/㎡、フローリング貼り 7,700円〜/㎡。予算相場:1Kマンション洋室(孤独死)遺品整理なし 275,000円〜385,000円/遺品整理作業あり 330,000円〜550,000円。浴室・トイレ・土間は遺品整理なし 220,000円〜385,000円/あり 275,000円〜605,000円。冒頭に「最もシンプルな緊急パックで税込108,900円〜、本格的な消臭・清掃(徹底消臭プラン)で税込165,000円〜605,000円」と記載。公式「料金」ページに税込価格を公開。特殊清掃:床上清掃 30,000円〜(税込)/浴室清掃 30,000円〜(税込)/消臭剤・除菌剤の散布 10,000円〜(税込)/汚れた畳の撤去 1枚:3,000円〜(税込)/オゾン脱臭 1日:30,000円〜(税込)/汚物撤去 20,000円〜(税込)/害虫駆除 10,000円〜(税込)/作業員の人件費 20,000円〜(税込)。遺品整理:1K 20,000円〜、1DK 50,000円〜、1LDK 70,000円〜、2DK 100,000円〜、2LDK 130,000円〜、3DK 160,000円〜、3LDK 180,000円〜、4LDK 230,000円〜(いずれも税込)。
作業内容フッター事業内容:特殊清掃、遺品整理、ゴミ屋敷、片づけ(生前・空き家)、火災現場清掃、水害現場清掃、ペット消臭、タバコ消臭、カビ除去。会社概要の事業内容:遺品整理、家財整理、生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、特殊清掃、孤立死(孤独死)現場、浴槽死(ヒートショック)清掃、火災水害復旧、ペット臭消臭、除菌消臭、蜂の巣駆除、仏壇回収、買取、家屋解体、一般廃棄物収集運搬、産業廃棄物収集運搬。企業概要の主業務:特殊清掃(原状回復リフォーム対応)、水害現場の消毒・復旧、火災現場復旧、ペット臭の消臭、汚部屋クリーニング、ハウスクリーニング、家財整理、残置物撤去、カビの洗浄・予防、リサイクル・リユース(国内・海外)、ご供養、形見分け配送、不動産売却、家屋解体、保険代理店、インターネットメディア事業。「私たちが現状復帰できること」として孤独死などの事故事件現場、火災で消臭が必要な現場、ヤニ汚れ、ペット糞尿の臭い消し、水害による消毒、残置物撤去や遺品整理、カビ取り・防カビを挙げている。孤独死現場の清掃・特殊リフォーム、ゴミ屋敷・猫屋敷の清掃、水害復旧(床下・床上浸水)、火災現場の復旧(鉄筋コンクリート内の火災現場)、ウイルス消毒・除菌、オゾン脱臭・光触媒コーティングによる消臭、原状回復、遺品整理・生前整理(買取含む)、リフォーム・リノベーション・介護リフォーム、解体(スケルトン解体含む)、不動産の仲介売却・買取。
立会いなし対応方法を相談対応方法を相談対応方法を相談

料金は作業範囲が異なります。同じ条件の見積総額で比較してください。「見積時に確認」は公開情報で条件を確認できなかった項目で、保証がないという意味ではありません。

各社公式サイトの公開情報で比較しています。掲載・評価の基準

東京都で相談するなら

おすすめ3社の特徴をチェック

1位編集部のおすすめ ★★★★★★★★★★ 4.8

1位 株式会社ラスティック 東京営業所

料金
公式「各種料金」ページに作業別の料金表を公開。特殊清掃:体液血液除去(床上)43,000円〜100,000円(税込47,300円〜110,000円)/消臭消毒散布 2,000円(税込2,200円)/m²/消臭器設置 30,000円(税込33,000円)/日/特殊塗料塗布 10,000円(税込11,000円)/m²/消臭シート 5,000円(税込5,500円)/枚/汚染畳処分 8,000円(税込8,800円)/枚(軽汚染)・20,000円(税込22,000円)(重汚染)/汚染布団処分 15,000円(税込16,500円)/組(軽汚染)/浴槽の清掃 100,000円〜150,000円(税込110,000円〜165,000円)/土間の清掃 50,000円〜100,000円(税込55,000円〜110,000円)/特殊清掃人件費 23,000円〜30,000円(税込25,300円〜33,000円)/人。遺品整理:1K 33,000円(税込36,300円)〜、4LDK 250,000円(税込275,000円)〜。ゴミ屋敷:1K・1R 100,000円(税込110,000円)〜。ペット消臭:糞尿除去 7,000円(税込7,700円)/m²、フェロモン臭分解 100,000円(税込110,000円)。別ページに「救急対応プラン 99,000円(税込)」の記載。
消臭・保証
消臭保証(期間・書面)の記載なし。トップページ見出しに「完全消臭│徹底清掃」、特殊清掃ページの作業工程に「フランス製の臭気測定器ニオイセンサーによる作業前の臭気の測定。作業後の数値と比較するために測定します」「臭気を測定し、必ず見積書に書きます。そうすることにより作業終了時に臭気がどれだけ下がったか数字を目で見て知る事ができます」と記載。料金ページには「あらかじめお伝えしていない費用をお客様の承諾なしに追加請求することはございません」との記載。
作業
フッター事業内容:特殊清掃、遺品整理、ゴミ屋敷、片づけ(生前・空き家)、火災現場清掃、水害現場清掃、ペット消臭、タバコ消臭、カビ除去。会社概要の事業内容:遺品整理、家財整理、生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、特殊清掃、孤立死(孤独死)現場、浴槽死(ヒートショック)清掃、火災水害復旧、ペット臭消臭、除菌消臭、蜂の巣駆除、仏壇回収、買取、家屋解体、一般廃棄物収集運搬、産業廃棄物収集運搬。
立会い
対応方法は会社へ相談
ラスティックに問い合わせる
公式情報・詳しい条件
家庭ごみを運ぶ許可(一般廃棄物)
許可証 一般廃棄物処理業許可証 第11号/産業廃棄物処理業 第03300204726号/事業部:一般廃棄物収集運搬 事業部
清掃から原状回復まで自社で
事業部 家財生理・遺品整理 事業部/特殊清掃 事業部/解体 事業部/災害復旧 事業部。料金表に「リフォーム 別途見積り」「現状リフォーム 別途見積もり」
見積書の内訳を明記
その際は別途作業内容と金額をご説明させていただいた上で、お見積をお出しいたします。/臭気を測定し、必ず見積書に書きます。
古物商許可
古物商認可 (岡山県公安委員会)第721210024125号/金属くず取扱業届済証 備第212号 備第213号
24時間受付
営業時間 365日・24時間対応しております/各時間ごとにスタッフ配置しているため、ご相談・お見積・作業共に24時間365日ご対応を可能としております。

公式情報の確認:2026/9/19

確認した公式ページ ↗

2位 ★★★★★★★★★★ 4.4

2位 マインドカンパニー合同会社

料金
公式「費用・料金」ページに標準料金表を公開(すべて税込)。洋室:床上下の清掃 44,000円〜110,000円/除菌剤による散布 16,500円〜38,500円/除菌消臭器設置(1機)33,000円/日/汚染箇所の解体 5,500円〜110,000円/床下防臭処理・防臭コーティング 27,500円〜110,000円/クロス(壁紙)剥がし 16,500円〜88,000円/臭気分析(GC-MS)132,000円/1回/ATP検査 16,500円/1ヶ所/臭気度数測定 16,500円。和室:畳の撤去 3,850円/枚、汚染畳の撤去 11,000円/枚。浴室:浴室の清掃 55,000円〜132,000円/追い炊き式配管内部の洗浄 33,000円/水質検査 44,000円。トイレ:便器の脱着作業 16,500円〜44,000円。原状復帰工事:量産クロス張り 1,100円〜/㎡、クッションフロア貼り 3,300円〜/㎡、フロアタイル貼り 5,500円〜/㎡、フローリング貼り 7,700円〜/㎡。予算相場:1Kマンション洋室(孤独死)遺品整理なし 275,000円〜385,000円/遺品整理作業あり 330,000円〜550,000円。浴室・トイレ・土間は遺品整理なし 220,000円〜385,000円/あり 275,000円〜605,000円。冒頭に「最もシンプルな緊急パックで税込108,900円〜、本格的な消臭・清掃(徹底消臭プラン)で税込165,000円〜605,000円」と記載。
作業
企業概要の主業務:特殊清掃(原状回復リフォーム対応)、水害現場の消毒・復旧、火災現場復旧、ペット臭の消臭、汚部屋クリーニング、ハウスクリーニング、家財整理、残置物撤去、カビの洗浄・予防、リサイクル・リユース(国内・海外)、ご供養、形見分け配送、不動産売却、家屋解体、保険代理店、インターネットメディア事業。「私たちが現状復帰できること」として孤独死などの事故事件現場、火災で消臭が必要な現場、ヤニ汚れ、ペット糞尿の臭い消し、水害による消毒、残置物撤去や遺品整理、カビ取り・防カビを挙げている。
公式サイトを見る
公式情報・詳しい条件
消臭・保証
「死臭の消臭保証について」という専用ページあり。原文:硫化水素・メチルメルカプタン・アンモニアといった腐敗臭の原因物質を神栄テクノロジー株式会社製のガス検知器「OMX-ADM」で施工前後に計測し、「これらの数値がゼロになった時点をもって、消臭施工のゴール(完了基準)とさせていただいております」。死臭とは直接関係のない臭気物質(生活臭・カビ臭・排水臭など)は消臭保証の対象外と明記。保証期間の年数・保証書面の交付についての記載はなし。
立会い
対応方法は会社へ相談
清掃から原状回復まで自社で
主業務 特殊清掃(原状回復リフォーム対応)/水害現場の消毒・復旧/火災現場復旧/家財整理/残置物撤去/リサイクル・リユース
見積書の内訳を明記
現場の状況を確認したうえで、作業内容と費用を明示した見積書をご提示します。追加費用が発生する場合は事前にご説明します。
古物商許可
古物商許可 第302192317437号(東京都公安委員会)/石綿作業主任者 修了証番号 第77437-3338号
損害賠償保険への加入
損害賠償保険 損害保険ジャパン株式会社(事業活動総合保険) 5,000万円

公式情報の確認:2026/9/19

確認した公式ページ ↗

3位 ★★★★★★★★★★ 3.6

3位 武蔵シンクタンク株式会社

料金
公式「料金」ページに税込価格を公開。特殊清掃:床上清掃 30,000円〜(税込)/浴室清掃 30,000円〜(税込)/消臭剤・除菌剤の散布 10,000円〜(税込)/汚れた畳の撤去 1枚:3,000円〜(税込)/オゾン脱臭 1日:30,000円〜(税込)/汚物撤去 20,000円〜(税込)/害虫駆除 10,000円〜(税込)/作業員の人件費 20,000円〜(税込)。遺品整理:1K 20,000円〜、1DK 50,000円〜、1LDK 70,000円〜、2DK 100,000円〜、2LDK 130,000円〜、3DK 160,000円〜、3LDK 180,000円〜、4LDK 230,000円〜(いずれも税込)。
作業
孤独死現場の清掃・特殊リフォーム、ゴミ屋敷・猫屋敷の清掃、水害復旧(床下・床上浸水)、火災現場の復旧(鉄筋コンクリート内の火災現場)、ウイルス消毒・除菌、オゾン脱臭・光触媒コーティングによる消臭、原状回復、遺品整理・生前整理(買取含む)、リフォーム・リノベーション・介護リフォーム、解体(スケルトン解体含む)、不動産の仲介売却・買取。
公式サイトを見る
公式情報・詳しい条件
消臭・保証
消臭保証(期間・書面)の記載なし。料金ページに「ご依頼いただく物件の広さや状況、作業内容によって料金は異なります。(中略)現場の状態を確認してからお見積もりをご提示いたします。追加費用が発生する場合も事前にしっかりとご説明いたしますので、料金面での不安を残さず、安心してご依頼できます」との記載のみ。
立会い
対応方法は会社へ相談
清掃から原状回復まで自社で
清掃後のリフォームや解体まで自社一貫で対応。複数業者への手配や中間マージンの無駄を省き、窓口一つで対応します
24時間受付
緊急時にも対応できるよう年中無休で24時間営業し、専門的な知識と技術を兼ね備えたスタッフが、都内をメインに清掃をはじめとする幅広いサービスを提供しております。

公式情報の確認:2026/9/19

確認した公式ページ ↗

料金は各社が公開する異なる作業の目安です。作業範囲・部屋の状態で総額は変わります。

ご自身で片付けようと思ったら

無理に片付けないでほしい、
3つの理由

汚れや臭いが残る部屋は、家財を運び出す前に確認を。
ご家族だけで、すべてを済ませようとしなくて大丈夫です。

  1. 表面を拭いても、床板の下に汚れが残っている様子のイラスト

    拭くだけでは、
    臭いの原因が残ることも

    汚染が床や壁の内側に及んでいると、表面の掃除だけでは届きません。どこまで洗浄・撤去が必要かを確認します3。

    見える汚れだけで判断しない
  2. 家財を運び出す前に、担当者と書類を確認する家族のイラスト

    搬出・処分にも、
    確認することがある

    家財の処分は自治体のルールで。回収を頼む場合は、市区町村の許可や委託を受けた業者かを確認します4。

    誰が運ぶか、先に確かめる
  3. 遺品の写真を手に取り、片付けの途中で休む家族のイラスト

    つらい場所で、
    作業を続ける負担がある

    ご家族の部屋に入り、物を一つずつ判断することが負担になる場合もあります。写真を撮るためだけに、無理に入室する必要はありません。

    入れない事情も、そのまま相談

ご自身で片付けること自体が禁止されているわけではありません。汚れていない家財の整理と、汚染箇所の処理は分けて考えましょう。

まだ依頼するか、迷っている方へ

「様子見」を続ける前に、
部屋の状態を確かめる理由

部屋に入る前に、玄関で施工員へ現地確認を相談する家族のイラスト

臭いの元や汚染物が残っている場合、待つだけで解決するとは限りません。
今どんな作業が必要かを知ることが、次の判断につながります。

臭い・害虫
臭いの元が残り、腐敗物がハエなどの発生源になる場合があります5。
作業の範囲
汚染が下地に達していれば、表面の清掃に加えて建材の処理・復旧が必要になることも3。
引渡しの予定
清掃・脱臭・復旧に必要な日数を確認。退去や再入居の予定があれば、早めに共有します。

必要な作業は、経過日数だけでなく室温・汚染の範囲・建材などで変わります。

契約を決める前に、
現地確認から相談できます。

「まだ中を見られていない」でも構いません。
必要な作業と見積を聞き、納得してから依頼しましょう。

ラスティックに相談する

ランキング1位の会社の公式サイトへ

失敗しない業者選び

こんな対応なら、
契約を急がないでください。

見積の段階で、この4つをチェック。曖昧なまま契約を進める対応には注意が必要です。

見積・追加料金

見積が口約束だけ

内訳も総額も、書面で示してくれない。

依頼前に確認

作業の内訳・税込総額を受け取る

追加作業は、着手前に説明と同意があるかも確認。

消臭保証

「完全消臭」の一言だけ

臭いが戻ったときの対応が曖昧。

依頼前に確認

保証の期間・対象・費用を確認

再脱臭の条件は、見積書や保証書に残してもらいます。

遺品の扱い

残す物まで一括処分

大切な物を確認せず、片付けようとする。

依頼前に確認

残す物・探してほしい物を共有

写真・書類・貴重品を指定。迷ったときの連絡方法も決めます。

契約の進め方

その場で契約を急がせる

条件の説明より、契約や支払いが先。

依頼前に確認

条件に納得してから契約する

作業日・支払時期・キャンセル条件を書面で確認。迷う場合は相見積を。

契約・遺品の取扱いは、国民生活センターの注意喚起を参考に整理しています6。消臭保証は、期間・対象・費用を書面で確認することを当サイトの選定基準にしています。

1位の消臭保証を詳しく見る

施工後の安心につなげる

消臭保証は、見積のときに書面で確かめる

ラスティックの公式サイトには、消臭保証の期間や書面についての記載が見当たりませんでした。保証がないという意味ではありません。見積のときに、下の4点を直接お尋ねください。

いつまで
保証期間と、数え始める日
どこまで
対象の臭いと再施工の範囲
費用は
再脱臭・出張の自己負担
どう連絡する
連絡先・確認方法・対応の流れ

見積のときに聞くこと

「保証の内容を書面でいただけますか」

公式サイトに書かれていない場合でも、口頭で条件を決めておき、書面に残してもらうことはできます。期間・対象の臭い・再施工の範囲・費用の負担者の4点を、契約の前に確かめてください。

ラスティックに相談する

公式サイトで、現地見積・作業日をご相談いただけます。

作業後は、報告書と保証書を一緒に保管

どの場所にどの作業をしたか、撤去・張替えをした箇所はどこか、残した物は何かを確認します。立会いができない場合は、写真と説明を受け取り、気になる点を担当者へ伝える方法も決めておきましょう。

保証期間・費用などを公式ページで確認できない会社は、見積の際に確認します。「記載がない」ことと「保証がない」ことは別です。

費用が気になる方へ

まずは、必要な作業と総額を。

ノートパソコンを操作する手元

部屋の状態が分からない段階でも、相談から。

見積で確かめたい3つのこと

  1. 必要な清掃・消臭・処分・復旧の範囲
  2. 出張費・処分費を含めた税込の総額
  3. 追加作業が発生するときの説明と承認

見積は清掃・消臭/家財の整理・処分/必要な復旧に分けて確認。金額と作業範囲に納得してから依頼しましょう。

同じ間取りでも、総額が変わる理由

汚れ・臭いの範囲
床・壁のどこまで処理や復旧が必要か。
家財の量と扱い
残す物、処分する物、買取を希望する品。
搬出する条件
階数・エレベーター・搬出経路など。

清掃・消臭以外の処分や復旧も必要なら、見積総額に含まれるかを確認しましょう。

ラスティックに見積を相談

ラスティックの公式サイトへ

相談から、作業後まで

分かることを伝える。
まずは、そこからで大丈夫です。

  1. 01

    相談する

    住所・間取り・臭いや荷物の状況を、分かる範囲で伝えます。

  2. 02

    見積を受け取る

    現地の状態から、作業内容・税込総額・保証条件を確認します。

  3. 03

    納得してから依頼

    日程・残す物・鍵の受渡しを決め、合意した内容で作業します。

  4. 04

    完了・保証書の確認

    報告と引渡しを受け、書類と再相談の連絡先を保管します。

遠方のご家族へ

立ち会えない事情も、
最初に伝えてください。

立会いなしの対応は、見積の際に会社へご相談ください。鍵の送り先・残す物・写真での報告・鍵の返却方法を事前に決めます。

訪問できる日時と作業日数は、所在地・予約・室内の状況によって変わります。

読者の疑問

部屋の中をまだ見られていません。

比較ガイド

「まだ確認できていない」と、そのまま伝えて大丈夫です。

無理に入室して写真を用意する必要はありません。現地確認の方法から、会社に相談できます。

見積を受け取ったら

依頼前に、この4つを確認。

電話では分かる範囲の状況を伝えれば大丈夫です。正式に依頼するときは、次の項目が見積書や契約書に残っているかを確かめましょう。

  1. 01

    作業範囲

    清掃・消臭・処分・復旧のうち、何をどこまで頼むか。

  2. 02

    総額・追加費用

    税込総額、出張費・処分費、追加作業を決める方法。

  3. 03

    保証・再対応

    いつまで、何が対象で、再脱臭に費用がかかるか。

  4. 04

    日程・引渡し

    作業日と完了日、残す物、鍵と作業報告の受取り方。

まだ分からないことは、相談しながらで大丈夫です。部屋の場所・間取り・今の状況から、必要な作業を相談できます。

1位の会社に見積を相談するラスティックの公式問い合わせ先へ

Q & A

よくある質問

気になる質問から、詳しい回答を確認できます。

まだ部屋の中を確認できていません。相談できますか?室内を確認できていないことを伝えて相談できます。詳しく見る閉じる

分かる範囲の住所・間取り・発見からの状況を伝え、現地確認の方法を決めます。写真が必要な場合も、入室できない事情を先に相談してください。

見積だけでも依頼できますか?掲載3社の公式サイトには、見積の案内があります。詳しく見る閉じる

電話・写真による概算と、現地確認後の正式見積を区別し、訪問・出張・キャンセルの費用が発生する条件も確認してください。見積内容に納得してから契約を進めます。

今日中に来てもらえますか?何日で終わりますか?当日の訪問や作業開始は、所在地・予約・現場の状態によります。詳しく見る閉じる

24時間受付でも、その時間に施工できるとは限りません。清掃だけか、脱臭の繰返しや復旧工事を含むかで日数も変わるため、訪問日・作業開始日・引渡し日を分けて確認しましょう。

遠方にいるので、見積や作業に立ち会えません。立会いなしで頼めるかは会社によって違います。詳しく見る閉じる

公式サイトに記載がない場合は、鍵の渡し方・見積への同意・作業報告の受け取り方を、見積のときに直接お尋ねください。

遺品整理や床の張替えも、一緒に頼めますか?特殊清掃と合わせて相談できます。詳しく見る閉じる

ラスティック・マインドカンパニー・武蔵シンクタンクは、清掃から遺品整理・原状回復までを自社で行うと案内しています。契約・施工・保証を担当する会社が変わるかも確認してください。

支払い方法やキャンセル料はどうなりますか?会社・契約内容によって異なります。詳しく見る閉じる

使える決済手段、支払時期、日程変更やキャンセルの期限・費用を契約前に確認し、見積書や契約書と一緒に残してください。口頭での「無料」だけで判断せず、適用条件を確かめます。

大家・管理会社として依頼できますか?掲載会社に相談できます。詳しく見る閉じる

契約者、立入りや家財処分の権限、作業範囲、費用負担を整理し、所有者・相続人など関係者と確認してから進めます。退去期限や原状回復の指定があれば見積前に伝えてください。

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詳しく確かめたい方へ

判断に迷ったときの読みもの

東京都で依頼する方へ

物件の所在地と、希望する引渡し日を伝えましょう

東京都内でも、建物の搬出経路や管理規約、駐車位置によって作業の進め方が変わります。所在地・建物の種類・階数・エレベーターの有無を、見積のときに伝えてください。退去日が決まっている場合は、清掃だけで足りるのか、復旧工事まで必要かを管理会社に確認します。

県外にお住まいのご家族からの相談でも、作業する部屋の住所を基準に話を進めます。

ごみの搬出・処分

東京都で、許可業者を自分で確かめる

片付けそのものは自由です。問題になるのは、出た家財を誰が運ぶかです。家庭から出た廃棄物を業として運ぶには、市区町村ごとの一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります1,2。

東京都環境局 資源循環推進部 一般廃棄物対策課が東京都環境局の一般廃棄物対策の担当課。公式ページの記述では、都は広域自治体として、一般廃棄物の処理を担う区市町村の発生抑制・リサイクル、適正処理に関する取組みを支援するとともに、一般廃棄物処理施設の設置許可・届出及び維持管理指導、浄化槽の設置及び維持管理指導等を通じ、適正処理の推進等を図っている。ページ末尾の問い合わせ先は「資源循環推進部 一般廃棄物対策課 電話 03-5388-3581」。なお、事業系一般廃棄物の収集運搬業の許可は各区市町村が行っており、産業廃棄物は同部の産業廃棄物対策課が担当している。。許可そのものは市区町村が出すので、依頼しようとしている会社の社名が一覧にあるかどうかは、下のページでご自身で確認できます。一覧に無い場合でも、許可業者と提携して処理すると明示している会社はあります。許可にも提携にも触れていない会社は避けてください。

許可の確かめ方と、当サイトの照合記録

ほかの県から探す

関東のほかの県

物件が別の県にある場合や、ご家族が県をまたいで住んでいる場合は、こちらから。県ごとに、その県で施工している会社と、県庁の窓口・市の許可業者一覧への入口をまとめています。

東海3県(愛知県・岐阜県・三重県)は、市区町村ごとの窓口まで調べて載せています。全体の一覧は地域から探すへ。

出典・参考資料

出典

  1. 法務省 日本法令外国語訳データベースシステム「廃棄物の処理及び清掃に関する法律(第2条・第7条)」https://www.japaneselawtranslation.go.jp/ja/laws/view/4529(2026-08-04取得)
  2. 環境省「一般廃棄物処理業の許可について」https://www.env.go.jp/hourei/11/000010.html(2026-08-04取得)
  3. 株式会社プログレス「愛知県の特殊清掃(洗浄範囲・消臭回数・作業別料金)」https://www.tokusyuseisou-progress.com/aichi/(2026-09-22取得)
  4. 環境省「廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください!」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/tv-recycle/qa.html(2026-09-22取得)
  5. 名古屋市 健康福祉局 衛生研究所(身の回りの『むし』たち web昆虫図鑑)「ニクバエ類(新鮮な肉、腐敗物、人畜糞などから発生。雌成虫は母体内で孵化した仔虫を産み付ける)」https://www.city.nagoya.jp/kenkofukushi/eisei/1015269/1034848/1015298/1034489/1034406/1015349.html(2026-09-22取得)
  6. 独立行政法人国民生活センター「見守り新鮮情報 第525号(2025年10月30日)」https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen525.html(2026-08-04取得)

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