見積に並ぶ言葉を、分ける「消毒」と「消臭」は、
別の作業です。

• 消毒・除菌対象は微生物です。モノの表面や手指に薬剤を使って行います。
• 消臭・脱臭対象はにおいの成分です。酸化分解・吸着・洗浄など、方式ごとに仕組みが違います¹。
• 清掃汚れそのものを取り除く作業です。上の2つの前提になります。

だから「消毒したのに、においが残っている」は矛盾ではありません。対象が違うからです。逆に「脱臭したから衛生的にも問題ない」とも言えません。

発生源が床材の下に残っていれば、消毒しても脱臭してもにおいは戻ります⁴。見積で最初に見るのは、やはり撤去・下地処理の範囲です。

厚生労働省・経済産業省・消費者庁の特設ページには、次のように書かれています²。

• 消毒用エタノール濃度70％以上95％以下のエタノールが挙げられています。手指とモノの表面に使えます。引火性があり、空間への噴霧はしないよう強い調子で明記されています。
• 次亜塩素酸ナトリウムテーブルやドアノブなどモノの表面に使えます。手指には使えず、空間噴霧もできません。金属は腐食する可能性があり、酸性のものと混ぜると塩素ガスが発生して危険とされています。

そしてもう一つ、順番の話が書かれています。「消毒したいモノの汚れをあらかじめ落としておきます」²。つまり清掃が先で、消毒は後です。

お部屋の作業に引き直すと、こうなります。汚損の除去（必要なら床材の撤去）→ 消毒 → 脱臭。この順番が崩れている説明を受けたら、理由を聞いてください。

上のとおり、エタノールについては空間への噴霧をしないよう明記され、次亜塩素酸ナトリウムについても空間噴霧はできないと書かれています²。

作業の説明で空間噴霧が出てきた場合は、何を、どの濃度で、なぜ噴霧するのかを確かめてください。オゾンなどの脱臭は薬剤の噴霧とは別の仕組みですが、その場合も濃度と時間、入室してよい時期の説明が必要です（オゾンの記事）。