コラム/貸主・管理会社の方へ
貸主・管理会社の方へマンションの特殊清掃は管理会社へ何を伝える?搬出・養生・駐車の準備
マンションでは室内の契約に加え、共用部をどう使うかの調整が必要です。作業する会社が決まったら、管理者と業者の連絡をつなぎ、日時・経路・養生・駐車の条件を共有します。

作業会社へ、建物の利用条件を渡す
搬出できる曜日と時間帯、業者の入館方法、使用できるエレベーターを確認します。予約が必要なら誰が手配するかまで決め、清掃日の予約と別々に進んで食い違わないようにします。
養生する床や壁の範囲、台車の使用条件、作業車を置ける場所も確認してください。来客用駐車場を当然に使えるとは考えず、車両の大きさや台数を業者へ聞いてから管理者と調整します。
汚れや臭いを、共用部へ持ち出さない段取り
梱包から搬出まで、作業者がどのように周囲へ配慮するかを説明してもらいます。依頼者が先に荷物を廊下へ出しておくのではなく、室内から作業車までの経路をまとめて相談してください。
作業前後の共用部の状態を誰が確認するかも決めます。既存の傷や汚れを残せると、後からの確認がしやすくなります。住民への案内が必要な場合は、知らせる内容と連絡する人を管理者と相談します。
一枚にまとめる建物条件
室内の事情を広く知らせるための表ではありません。作業に必要な情報だけを管理者と施工会社で共有し、個人情報を含む資料の配布先を限定します。
- 入館
- オートロック、管理人、入館登録
- 搬出
- 使用経路、エレベーター予約、養生
- 車両
- 駐車場所、台数、車高制限
- 終了時
- 共用部の清掃・傷の確認、報告先
管理組合への連絡は、業者が代わりにしてくれる?
会社がどこまで連絡するかは、契約前に確認します。作業内容の説明は業者、共用部の申請は所有者など、役割が分かれることもあります。管理者が求める書類・車両情報・提出期限を聞き、誰が出すかを決めてください。会社に頼んだつもりで申請が済んでいなかった、という行き違いを防ぐため、受付の確認も共有します。
相談前の確認メモ
- 作業日時と共用部の利用日時が合っている
- 養生・駐車の費用が見積に含まれるか聞いた
- 完了後の共用部確認の担当を決めた
そのまま使える相談文
状況に合わせて書き換えて使える、編集部作成の文例です。
参考情報とこの記事の範囲
公式の作業手順には、周囲への配慮を伴う家財搬出が示されています。建物固有の利用規則は、その案内だけでは分からないため管理者へ確認します。1
確認メモと相談文は、依頼時の行き違いを減らすための編集部の提案です。各社の標準対応や、個別の契約・現場の判定を示すものではありません。
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地域から特殊清掃業者を探す出典
- 株式会社プログレス「特殊清掃の流れ」https://www.tokusyuseisou-progress.com/flow/(2026-09-22取得)
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