見落とされやすいところ故人あての郵便は、
ご家族に転送できません。

ここは、多くのページに誤った説明が載っているところです。日本郵便は、はっきり書いています。

ご家族の方から転送のお申出があっても、亡くなられたご本人さまの郵便物等を転送することはできません。

受取人ご本人さまが亡くなられた場合、ご本人さまあての郵便物等は差出人さまへ返還されます。

日本郵便株式会社「死亡した受取人あての郵便物等を家族に転送してもらえますか？」¹

転居届を出せばご自宅に届くようになる、という説明を見かけますが、それはご本人が転居される場合の制度です。亡くなった方あての郵便物は、差出人に返される扱いになります。

ここから実務上、次のことが言えます。

• 郵便受けは、こまめに確認する必要があります。転送でまとめて受け取る方法が使えないためです。賃貸で鍵を返す前に、郵便受けの中身を確認してください。
• 差出人に返ってしまう前に、必要な通知を把握しておく。保険会社、金融機関、公共料金、税の通知などは、返還されると気づけません。
• 契約が残っていないかは、通帳の引き落としからも分かります。郵便が頼りにならない以上、こちらのほうが確実です。

まず、いちばん大事なところです。

そのうえで、順番はこうなります。

1. 1　業者に「作業日に必要か」を聞く

   ここが起点です。答えを聞いてから止める順番を決めます。

2. 2　ガスを止める

   作業で使うことは少ない一方、開けたままだと危険がある設備です。ガスメーターの閉栓に立ち会いが必要になる場合があります（メーターは屋外でも、閉止するレバーが屋内にある場合など）。遠方の方は、この点を先に確認してください。

3. 3　作業が終わってから、電気と水道を止める

   照明・換気・清掃で使う可能性がある2つです。作業完了と鍵の返却を見届けてから止めると、開け直す手間が生じません。

4. 4　名義の手続きをする

   止めるのではなく引き継ぐ場合は、名義変更になります（次の項）。

お部屋をすぐ引き払うなら止める（解約）、しばらく使うなら名義を変える。この2つは手続きが違います。約款には、次のように書かれています。

電気。中部電力ミライズの基本契約要綱は、名義変更の事由として「相続その他の原因によって」と明記しています。手続きは、文書による申出を必要とするときを除き、口頭・電話等によることができるとされています²。

ガス。東邦ガスの供給約款は、名義の変更について次のように定めています。

ガスを新たに使用しようとする方が、前に使用されていたお客さまのガス使用契約に関する全ての権利および義務（前に使用されていたお客さまの料金支払義務を含みます。）を受け継ぎ、引き続きガスの使用を希望される場合は、名義の変更をしていただきます。

東邦瓦斯株式会社「一般ガス供給約款」8．名義の変更³

括弧の中に注目してください。名義を引き継ぐと、前の方の料金支払義務も一緒に引き継ぐと書かれています。未払いがある場合は、名義を変える前に金額を確認してください。

「そのうち勝手に止まるだろう」と考えたくなりますが、止まるまでのあいだ料金は発生し続けます。約款で確認できた期日です。

電気の支払期日は検針日の翌日から30日目です⁵。加えて、支払期日を過ぎると年利10%の延滞利息がかかります（低圧契約では支払期日の翌日から10日目までに支払えばかかりません）⁵。

止まったあとも、それまでの料金は消えません。中部電力ミライズの約款は「需給契約期間中の料金その他の債権債務は，需給契約の消滅によっては消滅いたしません」と定めています²。放置は、単に金額が増えるだけの選択になります。

公共料金を故人の口座からの引き落としにしていた場合、相続の手続きが始まると引き落としが止まることがあります。すると、上の表の日数が動き出します。

ここでの選択肢は、実務上2つです。

• 早めに解約してしまう。作業に必要ないと分かっているなら、これがいちばん簡単です。
• 名義を変えて、支払い方法も変える。しばらく使う必要がある場合はこちらです。ただしガスは、前の方の料金支払義務も引き継ぐ形になります³。

費用の負担そのものについては、費用は誰が払うことになるのかをご覧ください。故人が入っていた家財保険が使える場合があります。