見積・追加料金
見積が口約束だけ
内訳も総額も、書面で示してくれない。
依頼前に確認
作業の内訳・税込総額を受け取る
追加作業は、着手前に説明と同意があるかも確認。

1位の会社に、必要な作業を相談
費用・作業範囲・作業後の対応まで。所在地と室内の状況を伝え、見積で条件を確認できます。依頼する前に、まず知っておきたいこと
孤独死などの後に残る汚れと臭いの原因を処理する、専門の清掃です。体液などが付いた箇所の洗浄・除去、消臭・消毒を、部屋の状態に合わせて行います23。

遺品整理は、持ち物の仕分けや片付け。
特殊清掃は、部屋の汚染や臭いへの対応です。
両方必要なら、まとめて相談できます。
作業と費用は、見積書で分けて確認しましょう。
亡くなったという事実だけで、特殊清掃が必要と決まるわけではありません。汚れ・臭い・害虫の状況から、必要な作業を確認します。
おすすめ4社を、一目で比較
左右に動かして4社を比較できます
| 比較項目 | 1位 · 編集部おすすめ![]() | 2位 サンクスクリーンサービス(株式会社おおきに) | 3位 こころテラス東海(株式会社L.A.P東海) | 4位![]() |
|---|---|---|---|---|
| 消臭・保証 | 確認したページでは、期間・保証書の条件を確認できず。 | 消臭保証の期間・保証書についての記載は公式サイト上に見当たりませんでした。 | 消臭保証の期間・保証書についての記載は公式サイト上に見当たりませんでした。 | 確認したページでは、期間・保証書の条件を確認できず。 |
| 公開料金・見積 | 消臭・消毒32,000円〜(税込・腐敗臭気濃度による)。 | 「一律の料金表ではなく」と明記し、金額表は公開していません。目安として「数万円〜」「10万〜50万円前後」の記載があります。 | 「特殊清掃救急パック 74,800円」ほか複数の金額を公開しています。 | 電話で概算を相談可能。正確な金額は現地確認後の見積書で案内。 |
| 作業内容 | 特殊清掃・消臭・遺品整理・リフォームをまとめて相談。 | 「汚染物の撤去から原状回復まで、一括で対応」と記載。一般廃棄物収集運搬業と産業廃棄物収集運搬業の許可を取得していると記載がありますが、許可番号の記載はありません。遺品整理士が在籍と記載。見積は「作業ごとの内訳を明記した見積り」、立会いができない場合は「鍵のお預かりと写真での報告で進められます」と記載。受付は24時間365日。 | 「特殊清掃の専門業者『こころテラス』では、当社独自の高い消臭技術と豊富な経験から」と記載。掲げている許可は「四日市市一般廃棄物収集運搬業 第397号」と「古物営業許可証 第542521700600号」で、一般廃棄物の許可は三重県四日市市のものです。岐阜県の対応エリアは安八町・池田町・揖斐川町・恵那市・大垣市…と42市町村を列挙。受付は24時間365日、立会いができない場合は「作業写真を撮り」と記載。 | 特殊清掃・遺品整理・買取・供養。リフォームは提携業者を案内。 |
| 立会いなし | 立会いなしの対応案内あり | 立会いなしの対応案内あり | 立会いなしの対応案内あり | 立会いなしの対応案内あり |
| 会社の特徴 | 詳しく見る | 詳しく見る | 詳しく見る | 詳しく見る |
料金は作業範囲が異なります。同じ条件の見積総額で比較してください。「見積時に確認」は公開情報で条件を確認できなかった項目で、保証がないという意味ではありません。
各社公式サイトの公開情報で比較しています。掲載・評価の基準
鳥羽市で相談するなら


遺品の整理・買取も、一緒に相談。
現地見積で総額を確認特殊清掃は現場の状態に応じて見積
公式サイトを見る料金は各社が公開する異なる作業の目安です。作業範囲・部屋の状態で総額は変わります。
ご自身で片付けようと思ったら
汚れや臭いが残る部屋は、家財を運び出す前に確認を。
ご家族だけで、すべてを済ませようとしなくて大丈夫です。

汚染が床や壁の内側に及んでいると、表面の掃除だけでは届きません。どこまで洗浄・撤去が必要かを確認します23。
見える汚れだけで判断しない
家財の処分は自治体のルールで。回収を頼む場合は、市区町村の許可や委託を受けた業者かを確認します24。
誰が運ぶか、先に確かめる
ご家族の部屋に入り、物を一つずつ判断することが負担になる場合もあります。写真を撮るためだけに、無理に入室する必要はありません。
入れない事情も、そのまま相談ご自身で片付けること自体が禁止されているわけではありません。汚れていない家財の整理と、汚染箇所の処理は分けて考えましょう。
まだ依頼するか、迷っている方へ

「まだ中を見られていない」でも構いません。
必要な作業と見積を聞き、納得してから依頼しましょう。
ランキング1位の会社の公式サイトへ
失敗しない業者選び
見積の段階で、この4つをチェック。曖昧なまま契約を進める対応には注意が必要です。
見積・追加料金
内訳も総額も、書面で示してくれない。
依頼前に確認
追加作業は、着手前に説明と同意があるかも確認。
消臭保証
臭いが戻ったときの対応が曖昧。
依頼前に確認
再脱臭の条件は、見積書や保証書に残してもらいます。
遺品の扱い
大切な物を確認せず、片付けようとする。
依頼前に確認
写真・書類・貴重品を指定。迷ったときの連絡方法も決めます。
契約の進め方
条件の説明より、契約や支払いが先。
依頼前に確認
作業日・支払時期・キャンセル条件を書面で確認。迷う場合は相見積を。
契約・遺品の取扱いは、国民生活センターの注意喚起を参考に整理しています26。消臭保証は、期間・対象・費用を書面で確認することを当サイトの選定基準にしています。
施工後の安心につなげる
プログレスの公式サイトには、消臭保証の期間や書面についての記載が見当たりませんでした。保証がないという意味ではありません。見積のときに、下の4点を直接お尋ねください。
見積のときに聞くこと
公式サイトに書かれていない場合でも、口頭で条件を決めておき、書面に残してもらうことはできます。期間・対象の臭い・再施工の範囲・費用の負担者の4点を、契約の前に確かめてください。
公式サイトで、現地見積・作業日をご相談いただけます。
どの場所にどの作業をしたか、撤去・張替えをした箇所はどこか、残した物は何かを確認します。立会いができない場合は、写真と説明を受け取り、気になる点を担当者へ伝える方法も決めておきましょう。
保証期間・費用などを公式ページで確認できない会社は、見積の際に確認します。「記載がない」ことと「保証がない」ことは別です。
費用が気になる方へ
部屋の状態が分からない段階でも、相談から。
見積は清掃・消臭/家財の整理・処分/必要な復旧に分けて確認。金額と作業範囲に納得してから依頼しましょう。
鳥羽市では、汚れの付いていない家財は市の制度で出せます。粗大ごみ(離島を除く区域):問い合わせは鳥羽市環境課資源リサイクル係(TEL 0599-25-1149)です。手順は鳥羽市のごみの実務にまとめています。
清掃・消臭以外の処分や復旧も必要なら、見積総額に含まれるかを確認しましょう。
プログレスの公式サイトへ
片付けも一緒に相談したい方へ
プログレスが公式サイトで公開している、天白区(公式の表記は「愛知県天白区」)・4LDK(一戸建て)の例です。金額の見当をつけるためではなく、近い条件の作業がどんな組み合わせでいくらになっているかを見るためのものです。

消毒・搬出(本文より)。回収品目:冷蔵庫、タンス、棚、食器棚、ベットなど
2023年9月の公開事例
消毒・搬出(本文より)。回収品目:冷蔵庫、タンス、棚、食器棚、ベットなど
作業時間・人数:2日間・4名
公式事例を2026/09/09に確認しています。
掲載社の公式サイトに、鳥羽市での作業として公開されている事例はありません(2026/09/09時点)。公開があるのは名古屋市・豊田市・岡崎市・一宮市・春日井市・豊橋市です。事例が無いことは、対応していないという意味ではありません。
相談から、作業後まで
住所・間取り・臭いや荷物の状況を、分かる範囲で伝えます。
現地の状態から、作業内容・税込総額・保証条件を確認します。
日程・残す物・鍵の受渡しを決め、合意した内容で作業します。
報告と引渡しを受け、書類と再相談の連絡先を保管します。
遠方のご家族へ
掲載会社には、鍵の預かりによる立会いなしの対応案内があります。鍵の送り先・残す物・写真での報告・鍵の返却方法を事前に決めます。
訪問できる日時と作業日数は、所在地・予約・室内の状況によって変わります。
鳥羽市の部屋に立ち会えない場合も、鍵の受け渡しと写真での報告で進められる会社があります。まだ警察から鍵が戻っていない段階なら、鳥羽警察署の対応から鍵が戻るまでの順番を鳥羽市で孤独死が起きたときにまとめています。
読者の疑問
部屋の中をまだ見られていません。
比較ガイド
「まだ確認できていない」と、そのまま伝えて大丈夫です。
無理に入室して写真を用意する必要はありません。現地確認の方法から、会社に相談できます。
見積を受け取ったら
電話では分かる範囲の状況を伝えれば大丈夫です。正式に依頼するときは、次の項目が見積書や契約書に残っているかを確かめましょう。
清掃・消臭・処分・復旧のうち、何をどこまで頼むか。
税込総額、出張費・処分費、追加作業を決める方法。
いつまで、何が対象で、再脱臭に費用がかかるか。
作業日と完了日、残す物、鍵と作業報告の受取り方。
まだ分からないことは、相談しながらで大丈夫です。部屋の場所・間取り・今の状況から、必要な作業を相談できます。
Q & A
気になる質問から、詳しい回答を確認できます。
分かる範囲の住所・間取り・発見からの状況を伝え、現地確認の方法を決めます。写真が必要な場合も、入室できない事情を先に相談してください。
電話・写真による概算と、現地確認後の正式見積を区別し、訪問・出張・キャンセルの費用が発生する条件も確認してください。見積内容に納得してから契約を進めます。
24時間受付でも、その時間に施工できるとは限りません。清掃だけか、脱臭の繰返しや復旧工事を含むかで日数も変わるため、訪問日・作業開始日・引渡し日を分けて確認しましょう。
鍵を渡す方法、見積への同意、残す物の指示、作業完了の報告と鍵の返却方法を相談してください。会社によって委任状などの書類が必要になる場合があります。
プログレス・サンクスは、清掃から遺品整理・原状回復までを自社で行うと案内しています。カスミサービスは一部を提携先に依頼すると案内しています。契約・施工・保証を担当する会社が変わるかも確認してください。
使える決済手段、支払時期、日程変更やキャンセルの期限・費用を契約前に確認し、見積書や契約書と一緒に残してください。口頭での「無料」だけで判断せず、適用条件を確かめます。
契約者、立入りや家財処分の権限、作業範囲、費用負担を整理し、所有者・相続人など関係者と確認してから進めます。退去期限や原状回復の指定があれば見積前に伝えてください。
利用者が投稿した口コミ点数や、施工の品質を実測した評価ではありません。公式サイトで確認した情報と取得日を示し、掲載・評価の基準を公開しています。
見積や訪問日、作業内容は、その会社へ直接ご相談ください。ほかの掲載会社を希望する場合は、各社の紹介にある公式サイトのボタンをご利用いただけます。
詳しく確かめたい方へ
鳥羽市で依頼する方へ
鳥羽市でも、建物の搬出経路や管理規約、駐車位置によって作業の進め方が変わります。所在地・建物の種類・階数・エレベーターの有無を、見積のときに伝えてください。退去日が決まっている場合は、清掃だけで足りるのか、復旧工事まで必要かを管理会社に確認します。
鳥羽市の火葬は市営の堅神火葬場(堅神町53番地)で行い、大人1体の使用料は市内8,000円、市外50,000円です。予約は死亡の届出前に火葬場へ直接電話し、枠は1日4回で、当日の予約はできません。埋火葬許可証の発行は8時30分から17時までで、休日や夜間の当直でも同じです。粗大ごみは「収集できません」とされ、指定ごみ袋に入らない大きさのものはやまだエコセンター(志摩市磯部町)へ自ら持ち込みます。手数料は10キログラムごとに170円、開業時間は午前8時30分から午後4時までです。
鳥羽市を対応地域として公式サイトに明記しているのは、掲載4社のうちプログレス・サンクスです。市町村名の記載がない会社は、対応しないという意味ではなく、見積のときに住所をお伝えください。
ごみの搬出・処分
片付けそのものは自由です。問題になるのは、出た家財を誰が運ぶかです。家庭から出た廃棄物を業として運ぶには、市町村ごとの一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります11,12。
鳥羽市は「一般廃棄物処理業許可業者一覧(令和8年4月1日現在)」をPDFで公開しています。掲載場所は「くらし・手続き」の「事業ごみ」にある「事業系ごみの出し方」のページで、事業系一般廃棄物の処理方法として「市の許可を受けた一般廃棄物収集運搬業者に直接依頼する(有料)」と書かれたすぐ下にリンクがあります。一覧そのものは業者名・所在地・連絡先・許可の内容の4項目だけが並び、家庭系と事業系の区分はありません。家庭ごみの「分け方・出し方 概要版」でも、家電リサイクル製品の運搬先として「鳥羽市一般廃棄物収集運搬許可業者に運搬を依頼してください。(有料)」と案内されています。13,14,5
依頼しようとしている会社の社名がこの一覧にあるかどうかは、ご自身で確認できます。一覧に無い場合でも、許可業者と提携して処理すると明示している会社はあります。許可にも提携にも触れていない会社は避けてください。
一覧はPDF1ページに70件。担当は鳥羽市環境課資源リサイクル係(電話番号 0599-25-1149、ファックス 0599-21-0958)です。
家財を自分で減らす
鳥羽市の可燃ごみと金属類の処理は、鳥羽志勢広域連合の「やまだエコセンター」(志摩市磯部町山田800番地)が行っています。市の清掃センターは平成26年3月末で焼却処理施設の稼働と最終処分場の埋立業務を終了し、現在は主にリサイクルごみの収集運搬業務を行っています。家庭ごみの「分け方・出し方 概要版」は、離島を除く区域、答志島、菅島・坂手島・神島の3種類に分かれており、粗大ごみの扱いが区域によって違います。汚れの付いていない家財をご自身で出せば、その分は特殊清掃の見積から外せます。
清掃以外の手続き
清掃の依頼と並行して、死亡届・火葬・許可の窓口を確認します。
鳥羽市の手続き先
清掃を頼むかどうかとは別に、期限のある手続きがいくつかあります。どれも出す先が住所で決まるので、鳥羽市の場合を先に書いておきます。窓口を間違えると、やり直しになります。
相続放棄は「自己のために相続の開始があったことを知った時から3か月以内」で、申述先は亡くなった方の最後の住所地を管轄する家庭裁判所です。部屋の家財を処分してしまうと、放棄ができなくなることがあります(相続放棄と部屋の片付け)。清掃を頼む前に、放棄をするかどうかだけは考え始めてください。
| 手続き | 鳥羽市の場合の窓口 |
|---|---|
| 相続放棄の申述 亡くなった方の最後の住所地で決まります | 津家庭裁判所伊勢支部18 〒516-8533 三重県伊勢市岡本1-2-6 0596-28-9185 |
| 相続登記の申請 不動産の所在地で決まります | 津地方法務局 伊勢支局19 〒516-8503 伊勢市岡本一丁目1-13(伊勢法務合同庁舎) 0596(28)6158 鳥羽市内に登記所はなく、伊勢市所在の伊勢支局が管轄。公式の管轄区域一覧に「伊勢市、鳥羽市、志摩市…」と記載。証明書発行窓口専用は0596(28)6164。 |
| 年金の手続き 未支給年金の請求・受給権者死亡届など | 伊勢年金事務所20 〒516-8522 三重県伊勢市宮後3-5-33 0596-27-3601 管轄区域表の「健康保険・厚生年金保険」「国民年金」の両欄に鳥羽市の記載あり。ただし船員保険のみ別で、同表では津年金事務所が「三重県(尾鷲年金事務所管内の地域を除く。)」を管轄するため、船員保険に関する手続きは津年金事務所が窓口。 |
管轄は裁判所・法務局・日本年金機構が公表している管轄区域表によります。鳥羽市以外にお住まいだった場合や、不動産が別の市区町村にある場合は窓口が変わります。手続きの中身は亡くなった後の手続きと相続登記の義務化にまとめています。
鳥羽市の状況
鳥羽市の人口は15,685人、世帯数は8,020世帯です(令和8年8月末日現在)。そのうち65歳以上は6,668人で、高齢化率は42.5%です。21
鳥羽市で65歳以上のひとり暮らしは1,238世帯です。時点は令和2年(2020年)10月1日。上の人口とは調査の時点が違うため、そのまま割り算のできる数字ではありません。22
この数字を、急かすために置いているのではありません。珍しいことではない、という意味で載せています。
鳥羽市のご相談
執務時間外(月曜日~木曜日17時15分以降、金曜日18時15分以降)と土曜・日曜・祝日は、市役所の当直で死亡届を受け付けることができ、当直では「死亡届」「火葬場の予約」「埋火葬許可証の発行」の3つを取り扱います。ただし市の案内には「なお、埋火葬許可証の発行は、8時30分から17時までです。」と書かれており、深夜に届け出た場合にその場で許可証が出るとは限りません。当直室の電話番号は0599-25-1111です。1,2
死亡の届出前に、堅神火葬場(鳥羽市堅神町53番地、電話番号 0599-26-4420)へ直接電話して予約します。予約受付時間は午前8時30分から午後5時15分(1月1日を除く)です。予約できる時間は午前9時30分~、午前10時30分~、午後1時30分~、午後2時30分~の4枠で、当日の予約はできません。予約が完了してから、死亡(死産)届と使用料などを持って市民課(市役所西庁舎1階)または各連絡所へ届け出ます。3,4
鳥羽市では、「可燃ごみ」「金属類」のうち指定ごみ袋にはいらない大きさのものが粗大ごみにあたり、タンス、ベッド、机、畳、自転車が例示されています。離島を除く区域では「収集できません」とされ、やまだエコセンター(志摩市磯部町山田800番地、電話番号 0599-56-0530)へ直接持ち込みます。開業時間は午前8時30分から午後4時、休業日は土曜日、国民の祝日、1月3日で、ごみ処理手数料は170円/10kgです。答志島、菅島・坂手島・神島では粗大ごみは6月、9月、12月、3月とされ、収集運搬費用は海運業者に確認することとされています。5,6,7,8
家電リサイクル製品(エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)は「収集・持込できません」とされています。市の概要版には、(1)買い替えをする店か過去に購入した店などに引き取りを依頼してください。(有料)、(2)家電リサイクル券を郵便局で購入し、リサイクル券とともに夏山金属(株)に運搬してください。(無料)、(3)鳥羽市一般廃棄物収集運搬許可業者に運搬を依頼してください。(有料)の3つが示されています。スプリング入り家具、コンクリート・建築廃材、在宅医療廃棄物、自動車・バッテリー・タイヤなどの処理困難物も「収集・持込できません」とされ、販売店または購入店に処理を依頼(有料)、もしくは廃棄物処理業者に処理を依頼(有料)と案内されています。5,6
鳥羽市ホームページの「おくやみ」のページに掲載されているのは「戸籍に関する届出について」と「葬儀・墓地」の2件で、おくやみ専用窓口や事前予約の案内は掲載されていません。死亡届の受付窓口は市民課(鳥羽市役所西庁舎1階)と各連絡所で、執務時間は8時30分~17時15分(金曜日は18時15分まで延長:本庁のみ)です。連絡所は坂手、加茂、鏡浦、長岡、桃取、答志、菅島、神島の8か所が施設案内に載っています。9,2,10
会社の許可・料金・サービス内容は変わります。当サイトは取得日を添えて記録していますが、依頼の前にご自身でも最新の内容をご確認ください。