設楽町で孤独死が起きたとき──
発見から部屋の片付けまでの順番と、市の窓口

自宅で亡くなっているのが見つかると、110番のあと警察が現場に入り、事件性の有無を確かめます。法律上は刑事訴訟法の「検視」で、これが終わるまで部屋には入れません¹。警察庁の集計では、令和7年中に警察が取り扱った自宅で亡くなった一人暮らしの方は全国で7万人を超え、発見までの日数が長いほど部屋の状態は重くなります²。

設楽町を管轄する警察署は次のとおりです^3,4。

• 設楽警察署　0536-62-0110　北設楽郡設楽町大字田口字小貝津6番地2

警察から連絡が来る場面は、身元の確認・ご遺体の引き取り・鍵の返却の3つです。「連絡が来るまで待つ」で正解で、こちらから急いで動く必要はありません。緊急でない相談は警察相談専用電話（#9110）につながります⁵。鍵が戻るまで部屋には入れませんが、その間に見積の相談を進めておくことはできます。掲載3社のうち3社は、立会いなしの対応を公式サイトに記載しています（設楽町で特殊清掃を頼む）。

なお、愛知県警の監察医解剖に関する検査要領は名古屋市内を死亡地（死亡原因の発生地が名古屋市内の場合を含む。）とするものを対象にしています⁶。設楽町のように名古屋市外で亡くなった場合は、この要領の対象ではなく、警察の検視と医師の検案で死因が確かめられ、解剖の要否は警察が判断します。検視から鍵が戻るまでの日数の目安は、検視にかかる時間のコラムにまとめています。

死亡届は死亡の事実を知った日から7日以内です。警察の対応が長引いて死亡診断書（死体検案書）が遅れる場合も、届出期間は「知った日」から数えます。設楽町の窓口と、時間外の扱い・火葬場は次のとおりです。葬儀社に任せる方が多い手続きですが、火葬許可証がいつ出るかは葬儀の日程を左右するので、ご自身でも把握しておくと安心です。

死亡届のあとの手続き（保険証の返却・年金・介護保険など）は、届出のときに窓口で案内を受けてください。

鍵が返ってきたら、特殊清掃が先、遺品整理が後です。汚れと臭いの処置が済む前に仕分けを始めると、作業をする人に感染の危険があり、臭いが荷物に移って持ち帰れなくなります。順番の全体と、遠方に住んでいる場合の進め方は孤独死の後の部屋──鍵が戻ってから何をどの順番でやるかに書いています。

家財の処分——設楽町の制度で運べる範囲

汚れの付いていない家財は、設楽町の制度で処分できます。設楽町のごみとし尿の収集処理は、設楽町・東栄町・豊根村・根羽村でつくる北設広域事務組合が共同で行っています。家財を片付けるときに関わるのは、地区ごとの粗大ごみ収集日と、東栄町にある中田クリーンセンター（東栄町大字振草字小林中田16番地、0536-78-5123）への持ち込みです。搬入時間は、月曜日から金曜日（祝日を含む）が午前10時30分から正午までと午後1時から午後4時まで、第2日曜日が午前9時から正午までと午後1時から午後4時までです。毎月第2日曜日を除く土曜日・日曜日と、12月29日から翌年1月3日までは休業で、この年末年始は収集運搬も休みになります。

• 粗大ごみの出し方——可燃性の粗大ごみは、決められた大きさの範囲内で、金属類がすべて取り除かれていれば、有料で引き取られます。¹¹
• 粗大ごみの収集日——令和8年度のごみ・資源収集カレンダーでは、粗大ごみの収集日が地区ごとに年1回だけ設けられています。¹²
• 中田クリーンセンターへ持ち込むときの手数料——もえるごみ（紙類・生ごみ・木製品類など。¹¹

手数料の細かい条件と注意点は、設楽町のページの「設楽町のごみの実務」にまとめています。汚れや臭いが付いた家財は通常のごみとして出せないことが多く、特殊清掃の作業に含めて処分してもらう形になります。

家財を業者に運んでもらうには、設楽町の許可が要ります

家庭のごみを業として運ぶには、市町村ごとの一般廃棄物収集運搬の許可が必要です。設楽町は、家庭のごみや家財を扱う一般廃棄物収集運搬業の許可業者の一覧を、ウェブでは公表していません。特殊清掃の会社が自社で許可を持つのか、設楽町の許可業者に委託するのかは、見積のときに確かめてください。確かめ方は設楽町のページに書いています。

賃貸の場合——大家・管理会社との間で決めること

賃貸なら、鍵の返却と同時に大家・管理会社へ連絡が要ります。原状回復の範囲、残された家財（残置物）の扱い、次の入居者への告知は、それぞれ国のガイドラインとモデル条項があります^13,14。貸主側の実務は賃貸で入居者が亡くなったら──オーナー・管理会社の実務に、遺族側の見方は原状回復ガイドラインのコラムにまとめています。

特殊清掃と原状回復の費用は、原則として相続人が負担します。賃貸で連帯保証人がいる場合は保証人にも請求が及び、相続放棄をすれば相続人としての負担は外れますが、放棄の前に部屋の家財を処分すると「相続を承認した」と見られるおそれがあります¹⁵。誰がどこまで払うのかの分かれ目は費用は誰が払うのかのコラムに、相続放棄を考えている場合の片付けの順番は相続放棄と片付けのコラムに書いています。

葬儀の費用を出せない場合は、生活保護法の葬祭扶助という制度があります¹⁶。設楽町の福祉の担当課に、死亡届のときに合わせて相談してください。金額の見当は設楽町の特殊清掃の費用相場にまとめています。

清掃を頼むかどうかとは別に、期限のある手続きがいくつかあります。どれも出す先が住所で決まるので、設楽町の場合を先に書いておきます。窓口を間違えると、やり直しになります。

相続放棄は「自己のために相続の開始があったことを知った時から3か月以内」で、申述先は亡くなった方の最後の住所地を管轄する家庭裁判所です。部屋の家財を処分してしまうと、放棄ができなくなることがあります（相続放棄と部屋の片付け）。清掃を頼む前に、放棄をするかどうかだけは考え始めてください。

管轄は裁判所・法務局・日本年金機構が公表している管轄区域表によります。設楽町以外にお住まいだった場合や、不動産が別の市区町村にある場合は窓口が変わります。手続きの中身は亡くなった後の手続きと相続登記の義務化にまとめています。

設楽町の掲載3社を、消臭保証・料金案内・作業範囲で比較します（掲載と順位の基準）。

各社の調査記録と設楽町での確かめ方は、設楽町の特殊清掃業者おすすめ3社で比べられます。