名古屋市昭和区でご家族やご入居者が亡くなっているのが見つかった方へ。発見された直後にすることは、どこでも同じで3つしかありません（発見された直後──今日することは3つで足ります）。このページはそれに続く部分——昭和区を管轄する昭和警察署、名古屋市だけに掛かる監察医解剖の扱い、死亡届と火葬の窓口、鍵が戻ってからの部屋の片付け、費用は誰が払うのか——を、愛知県警と名古屋市の公開資料でまとめたものです。
自宅で亡くなっているのが見つかると、110番のあと警察が現場に入り、事件性の有無を確かめます。法律上は刑事訴訟法の「検視」で、これが終わるまで部屋には入れません3。警察庁の集計では、令和7年中に警察が取り扱った自宅で亡くなった一人暮らしの方は全国で7万人を超えています4。
昭和区を管轄する警察署は次のとおりです5,6。
警察から連絡が来る場面は、身元の確認・ご遺体の引き取り・鍵の返却の3つです。「連絡が来るまで待つ」で正解で、こちらから急いで動く必要はありません。緊急でない相談は警察相談専用電話（#9110）につながります7。鍵が戻るまで部屋には入れませんが、その間に見積の相談を進めておくことはできます。掲載3社はいずれも、立会いなしの対応を公式サイトに記載しています（昭和区で特殊清掃を頼む）。
「解剖されるのですか」は、この段階でよく聞かれることです。名古屋市内は、他の市町村とは扱いが違います。
死体解剖保存法は、政令で定める地について都道府県知事が監察医を置くと定めています（第8条）1。愛知県警察の「監察医解剖に係る死体の検査要領」（平成25年3月29日 刑一発甲第80号）は、その適用範囲を「名古屋市内を死亡地（死亡原因の発生地が名古屋市内の場合を含む。）として監察医解剖を実施したもの」と定めています2。昭和区で亡くなった場合は、この範囲に入ります。名古屋市外——たとえば一宮市や豊田市で亡くなった場合は、この要領の対象ではありません。
知っておいていただきたいのは、同じ要領が遺族側について定めている部分です。「警察署長は、遺族等に対し監察医解剖についての説明及び検査結果の説明を十分に行い、その理解を得るものとする」2。説明を受けるのは遺族の側にある扱いですので、いつ戻るのか・何を調べているのか・費用はどうなるのかが分からないときは、昭和警察署（052-852-0110）に尋ねて構いません。遠慮の要る話ではありません。
解剖の要否そのものは警察と医師の判断で、ご遺族が選べるものではありません。検視から鍵が戻るまでの日数の目安は検視にかかる時間のコラムにまとめています。
死亡届は死亡の事実を知った日から7日以内です。警察の対応が長引いて死体検案書が遅れる場合も、届出期間は「知った日」から数えます。葬儀社に任せる方が多い手続きですが、火葬許可証がいつ出るかは日程を左右するので、ご自身でも把握しておくと安心です。
天白区の八事斎場は令和7年3月31日をもって人体火葬を休止しており、再整備は令和10年5月までの予定です16,17。昭和区にお住まいだった場合も、いまは名古屋市立第二斎場（港区東茶屋三丁目123番地・052-303-0606）で火葬することになります。
火葬料は名古屋市民の方が大人5,000円、名古屋市民以外の方が70,000円で、どちらになるかは火（埋）葬許可証に記載された住所で決まります18。施設に入って住民票を移していた場合に、ここでつまずくことがあります。第二斎場の予約が取れない日に県内の別の火葬場を使ったときは管外料金の半額の補助があり、申請期限は原則、火葬された日の翌月の末日です19。詳しくは八事斎場の休止と市外火葬の補助にまとめました。
鍵が返ってきたら、特殊清掃が先、遺品整理が後です。汚れと臭いの処置が済む前に仕分けを始めると、作業をする人に感染の危険があり、臭いが荷物に移って持ち帰れなくなります。順番の全体と、遠方に住んでいる場合の進め方は孤独死の後の部屋──鍵が戻ってから何をどの順番でやるかに書いています。
汚れの付いていない家財は、名古屋市の制度で処分できます。昭和区のごみの相談窓口は昭和環境事業所（052-871-0504）、名古屋市昭和区福江二丁目10番12号。開いているのは月曜日から金曜日（年末年始を除く）午前8時から午後4時45分です20。
令和8年10月1日から、粗大ごみの対象が変わりました25。改定の内容は名古屋市のごみ手数料改定の解説にまとめました。汚れや臭いが付いた家財は通常のごみとして出せないことが多く、特殊清掃の作業に含めて処分してもらう形になります。
名古屋市の一時多量ごみの許可業者一覧（区別・令和6年9月1日現在）で、昭和区に載っているのは8社、室内の整理から搬出・運搬まで頼めるのは6社です24。社名と頼める範囲は昭和区のページにまとめています。汚れや臭いが付いた家財は通常のごみとして出せないことが多く、特殊清掃の作業に含めて処分してもらう形になります。
家庭のごみを業として運ぶには、市町村ごとの一般廃棄物収集運搬の許可が必要です。名古屋市は、許可のない回収業者に粗大ごみなどの処分を頼まないよう公式に注意を出しています26,27。特殊清掃の会社が自社で許可を持つのか、名古屋市の許可業者に委託するのかは、見積のときに確かめてください。確かめ方は名古屋市のページに書いています。
賃貸なら、鍵の返却と同時に大家・管理会社へ連絡が要ります。原状回復の範囲、残された家財（残置物）の扱い、次の入居者への告知は、それぞれ国のガイドラインとモデル条項があります28,29。貸主側の実務は賃貸で入居者が亡くなったら──オーナー・管理会社の実務に、遺族側の見方は原状回復ガイドラインのコラムにまとめています。
発見までに日数が経っていると、部屋に虫が出ていることがあります。多くは特殊清掃の工程（汚れの除去と消毒・脱臭）のなかで収まりますが、建物全体に広がっている場合や、原因が別にある場合は駆除の相談が要ります。何がどちらの話なのかは虫が出てしまったときにまとめました。
名古屋市では、ねずみ・昆虫等および住居衛生の相談は、市内4か所の保健センター環境薬務課に集約されています30。昭和区の担当は千種保健センター環境薬務課 住居衛生・薬務担当（千種区役所2階、担当区：千種区、昭和区、瑞穂区、名東区）（052-753-1973）です30。昭和区の保健センターは昭和保健センター（〒466-0027 昭和区阿由知通3-19・052-735-3950（代表））です31。
業者に見積を頼むときは、虫が出ていることを先に伝えてください。作業の順番と薬剤の選び方が変わります。
昭和区の人口は107,389人、世帯数は57,134世帯で、1世帯あたりの人員は1.88人です32,33。高齢化率は24.2%で、名古屋市16区で10番目です32。65歳以上のひとり暮らしの世帯は6,274世帯、一般世帯54,971世帯の11.4%にあたります34。
珍しいことではありません
昭和区では、一般世帯の11.4%が65歳以上のひとり暮らしです34。珍しいことではない、という意味で載せています。警察や区役所の窓口で事情を説明することも、業者に相談することも、後ろめたく思っていただく必要はありません。
昭和区には、高齢の方とご家族の相談を受ける「いきいき支援センター」（地域包括支援センター）が2か所あります35。昭和区東部（052-861-9335・昭和区滝川町33 いりなかスクエア3階）、昭和区西部（052-884-5513・昭和区御器所三丁目18－1 昭和区在宅サービスセンター内）。同じ建物やご近所に、ひとり暮らしの高齢のご家族がもう一人いる場合は、離れて暮らすご家族からでもここに相談できます。今回のことのあとで気にかかる方がいらっしゃれば、その窓口です。
人口・世帯は令和8年8月1日現在の公簿人口（住民基本台帳）です32,33。ひとり暮らしの高齢者の数だけは令和2年国勢調査によるもので、時点が違います34。割合は当サイトが2つの値から計算しました。区の窓口の一覧は名古屋市昭和区のページにまとめています。
特殊清掃と原状回復の費用は、原則として相続人が負担します。賃貸で連帯保証人がいる場合は保証人にも請求が及び、相続放棄をすれば相続人としての負担は外れますが、放棄の前に部屋の家財を処分すると「相続を承認した」と見られるおそれがあります36。誰がどこまで払うのかの分かれ目は費用は誰が払うのかのコラムに、相続放棄を考えている場合の片付けの順番は相続放棄と片付けのコラムに書いています。
国民健康保険の被保険者だった方については、葬祭を行った方に葬祭費が支給されます14。葬儀の費用を出せない場合は、生活保護法の葬祭扶助という制度があります37。昭和区役所の福祉の担当課に、死亡届のときに合わせて相談してください。特殊清掃そのものの金額の見当は名古屋市の特殊清掃の費用にまとめています。
清掃を頼むかどうかとは別に、期限のある手続きがいくつかあります。どれも出す先が住所で決まるので、名古屋市昭和区の場合を先に書いておきます。窓口を間違えると、やり直しになります。
相続放棄は「自己のために相続の開始があったことを知った時から3か月以内」で、申述先は亡くなった方の最後の住所地を管轄する家庭裁判所です。部屋の家財を処分してしまうと、放棄ができなくなることがあります（相続放棄と部屋の片付け）。清掃を頼む前に、放棄をするかどうかだけは考え始めてください。
名古屋市の場合、相続放棄はどの区も名古屋家庭裁判所の本庁ですが、相続登記の法務局は市内3か所、年金事務所は市内8か所に分かれます。昭和区の担当は次のとおりです。
| 手続き | 名古屋市昭和区の場合の窓口 |
|---|---|
| 相続放棄の申述 亡くなった方の最後の住所地で決まります | 名古屋家庭裁判所38 〒460-0001 愛知県名古屋市中区三の丸1-7-1 052-223-3411 相続放棄の申立て受付・手続案内は家事受付センター（1階）052-223-2830。管轄区域表は名古屋市を区ごとに分けず「名古屋市」として本庁の管轄としている。 |
| 相続登記の申請 不動産の所在地で決まります | 名古屋法務局（本局）39 〒460-8513 名古屋市中区三の丸2-2-1（名古屋合同庁舎第1号館） 052-952-8111 名古屋市は区によって管轄する庁が異なる（本局／熱田出張所／名東出張所の3庁で分担）。証明書専用番号は052-961-9460。 |
| 年金の手続き 未支給年金の請求・受給権者死亡届など | 昭和年金事務所40 〒466-8567 愛知県名古屋市昭和区桜山町5-99-6 桜山駅前ビル 052-853-1463 |
管轄は裁判所・法務局・日本年金機構が公表している管轄区域表によります。名古屋市昭和区以外にお住まいだった場合や、不動産が別の市区町村にある場合は窓口が変わります。手続きの中身は亡くなった後の手続きと相続登記の義務化にまとめています。
当サイトは愛知の9社を調査し、書面の消臭保証・料金の公開・追加料金の扱いなどの基準を満たした3社を載せています。掲載順が報酬で変わることはありません（掲載と順位の基準）。
本サイトはアフィリエイト広告を利用しています。掲載順は当サイトの基準で決めており、報酬額では変わりません。
クリーンエステート30日間の消臭保証
| 比較項目 | 1位クリーンエステート | 2位プログレス | 3位カスミサービス |
|---|---|---|---|
| 総合 |
★★★★★★★★★★
4.8
|
★★★★★★★★★★
4.4
|
★★★★★★★★★★
4.1
|
| おすすめポイント | 書面の消臭保証 | 見積の内訳明記 | 資格番号の開示 |
| 料金の目安 | 1K33,000円〜 | 消臭・消毒32,000円〜税込・腐敗臭気濃度による | 現地の状況に応じて見積電話で概算相談も可能 |
| 消臭保証 | 30日間（保証書を発行） | 公開条件を確認できず | 公開条件を確認できず |
| 追加料金 | なしと明記 | 見積後の追加料金なしと明記 | 追加料金なしと案内 |
| 相談できる作業 | 特殊清掃・遺品整理・買取・リフォーム・不動産売却。 | 特殊清掃・消臭・遺品整理・リフォームをまとめて相談。 | 特殊清掃・遺品整理・買取・供養。リフォームは提携業者を案内。 |
| 公式サイト |
料金は作業内容・部屋の状態で変わります。上記は各社が公開する異なる作業の目安です。「公開条件を確認できず」は保証なしという意味ではありません。
各社の公式サイトに掲載されている情報をもとに整理しています。料金・保証の条件は、ご依頼の前に最新の案内をご確認ください。
家庭のごみを運ぶ許可は市町村ごとに出るもので、「記載なし」は無許可という意味ではありません。許可を自分で確かめる方法。名古屋市が公開する一時多量ごみ等対応許可業者一覧（区別・令和6年9月1日現在、家庭のごみ向けの一覧）に、掲載3社の社名はありませんでした（2026年8月5日に当サイトが照合）。この一覧は対応可能な業者の抜粋で、一覧に無いことは許可が無いことを意味しません。
株式会社クリーンエステートは運営者と同じシェアオフィスに所在（資本関係・役員の兼任なし）。詳しくは同社の紹介欄と運営者情報に記載しています。
各社の調査記録と昭和区での確かめ方は、名古屋市昭和区の特殊清掃と名古屋市の特殊清掃業者おすすめTOP3で比べられます。
まだ何も決まっていなくて構いません
警察の対応中で、部屋の状態も分からない段階のご相談で大丈夫です。分かっている範囲（昭和区のどのあたりか、発見までの日数、賃貸か持ち家か）だけお伝えいただければ、こちらで順番を整理します。
あります。死体解剖保存法は、政令で定める地について都道府県知事が監察医を置くと定めています（第8条）<sup class="cite"><a href="#src-1">1</a></sup>。愛知県警察は、監察医解剖を行った場合の検査要領を定めており、その対象を「名古屋市内を死亡地（死亡原因の発生地が名古屋市内の場合を含む。）として監察医解剖を実施したもの」を対象に定めています<sup class="cite"><a href="#src-2">2</a></sup>。昭和区で亡くなった場合は、この範囲に入ります。同じ要領は「警察署長は、遺族等に対し監察医解剖についての説明及び検査結果の説明を十分に行い、その理解を得るものとする」と定めていますので、分からないことは昭和警察署に聞いて構いません。
区役所市民課・支所区民生活課です。届出は死亡者の本籍地／届出人の所在地／死亡地のいずれかの市区町村でよく、名古屋市内に限りません。ただし国民年金・国民健康保険・介護保険の異動手続きは住所地の区役所・支所で別途必要です。8
天白区の八事斎場は令和7年3月31日をもって人体火葬を休止しており、再整備は令和10年5月までの予定です。いまは名古屋市立第二斎場（港区東茶屋三丁目123番地）で火葬することになります。火葬料は名古屋市民の方が大人5,000円、名古屋市民以外の方が70,000円で、どちらになるかは火（埋）葬許可証に記載された住所で決まります。16,18
警察の対応が終わり、鍵が返ってからです。それまでは部屋に入れませんし、入る必要もありません。鍵が戻ったら、遺品整理より先に特殊清掃（汚れと臭いの処置）を入れるのが順番です。汚れの上で仕分けを始めると、作業をする人に危険があり、臭いが荷物に移ります。
できます。粗大ごみは受付センター 0120-758-530（インターネット申込みは24時間）で、収集日の7日前までの申込みです。手数料は品目・サイズに応じて250円／500円／1,000円／1,500円の4段階。ご自分で処理施設に持ち込む場合の受付は昭和環境事業所（052-871-0504）で、手数料は10kgごとに200円（現金のみ）です。ただし汚れや臭いが付いた家財は通常のごみとして出せないことが多く、特殊清掃の作業に含めて処分してもらう形になります。21,22,23
民法は、相続財産を処分すると単純承認をしたものとみなすと定めています（第921条）。汚れの除去（清掃）と家財の処分は分けて考え、相続放棄をするかどうか決めるまで、また放棄した後も（民法921条3号・940条）、家財の処分は止めておくのが安全側です。何をしてよいか、どの順番で進めるかはコラムにまとめています。36 相続放棄と部屋の片付けのコラムへ
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会社の許可・料金・サービス内容は変わります。当サイトは取得日を添えて記録していますが、依頼の前にご自身でも最新の内容をご確認ください。
