特殊清掃の費用が払えないとき払う前に、確かめる順番が
あります。

特殊清掃の費用は、原則として亡くなった方の相続人が負担します。相続人は、亡くなった方の財産に属した一切の権利義務を引き継ぐためです¹。ただし、相続人であっても相続放棄をすれば、初めから相続人でなかったことになります¹。

賃貸の場合は、借主の原状回復の義務を相続人が引き継ぎますが、通常の使用による損耗と経年変化は除かれます¹。連帯保証人がいる場合、個人の保証人は書面で定めた極度額の範囲でしか責任を負いません¹。

つまり「請求が来た＝払う」ではありません。相続人なのか、保証人なのか、貸主なのか。立場によって負担の有無と上限が変わります（特殊清掃の費用は誰が払うのか、連帯保証人になっている方へ）。

亡くなった方の口座は凍結されますが、遺産分割の前でも、各相続人が単独で払い戻せる制度があります。払い戻せるのは、相続開始時の預貯金額の3分の1に自分の法定相続分を掛けた額までで、金融機関ごとに150万円が上限です^1,2。

清掃の費用を亡くなった方の財産から出す、という順番が自然な場面は多いはずです。手続きと必要書類は凍結された口座から出せる分にまとめています。ただし一の注意のとおり、相続放棄を考えているなら、この制度は使わないでください。

賃貸住宅で入居者が亡くなった場合の保険について、日本少額短期保険協会のレポートに実データがあります。2024年度の原状回復費用は、平均損害額494,344円に対して平均支払保険金315,510円、遺品整理費用は平均損害額294,131円に対して平均支払保険金293,360円でした³。原状回復の最大損害額は7,564,673円です³。

読み方は2つです。保険があれば損害の大部分が賄われている一方、原状回復では平均で約18万円の差額が出ています。全額とは限りません。

賃貸なら、この保険は貸主や管理会社の側が加入していることがあります。「孤独死に対応する保険に入っていますか」と管理会社に聞いてください。ご自身や亡くなった方の家財保険の証券、保険会社からの郵便物も探します。保険の中身は孤独死保険の中身に書きました。

清掃の費用そのものを補助する公的な制度は、当サイトが確認した範囲では見つかっていません。ただし、亡くなった後に請求すれば受け取れるお金はいくつもあり、放っておくと時効で消えます。手元の資金を作る意味で、先に請求してください。

• 葬祭費・埋葬料。加入していた健康保険から支給されます（葬祭費と埋葬料の決まり方）
• 未支給年金。亡くなった月までの年金で、まだ受け取っていない分（未支給年金は自分の名前で請求する）
• 高額療養費。入院が長かった場合に残っていることがあります（高額療養費が残っていることがある）
• 死亡一時金・寡婦年金。国民年金の加入者が亡くなった場合（死亡一時金と寡婦年金）

葬儀の費用そのものを出せない場合は、生活保護法に葬祭扶助という制度があります⁴。清掃には使えませんが、葬儀に回すお金を減らせます。

見積の総額が払えないときに、まず確かめるのは「どの行が今すぐ必要で、どの行は後でもよいか」です。においや衛生の問題が出ている部分の清掃・消臭は急ぎます。遺品の仕分けや内装の復旧は、落ち着いてからで間に合うことがあります。

「この工程だけ頼めますか」と聞いて構いません。受ける範囲は会社によって違い、工程には順番があるので、分けられる行と分けられない行があります（清掃と片付けを分けて頼む、特殊清掃の作業工程と確認点）。

支払いの方法や時期は会社ごとに違います。当サイトは各社の分割払いの可否を確認していないので、見積の場で「支払いの時期と方法」を聞き、見積書か契約書に書いてもらってください。

生活そのものが苦しい場合は、市町村の自立相談の窓口があります。名古屋市では「名古屋市仕事・暮らし自立サポートセンター」が、仕事と暮らしの相談を受けています⁵。他の市町村の窓口は困ったときの相談先にまとめています。

相続放棄や相続人の間の負担の分け方は、弁護士か司法書士に。相続の話がまとまっていなくても、見積を取ることは財産の処分ではありません（まとまらない間に進むもの）。